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在现代管理与生活场景中,整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个概念备受关注。整理是区分要与不要的物品,将不需要的清除;整顿是把需要的物品依规定定位、摆放整齐并明确标识;清扫是将工作场所清扫干净,消除脏污;清洁是维持整理、整顿、清扫的成果;素养则是让员工养成自觉遵守规定的习惯。了解它们的内涵,对提升效率与品质意义重大。
1、这5个词来自企业管理“5S”内容;定义:五S管理亦称“五S运动”;是日本企业改善生产现场、实行文明生产的一种管理方法;“五S”指“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”及“素养”,此五项的日语发音均以“S”起头,故称“五S管理”。
2、解释:整理:Seire要与不要,一留一弃;整顿:Seition科学布局,取用快捷;清扫:Seison清除垃圾,美化环境;清洁:Seiketsu洁净环境,贯彻到底;素养:Shitsuke形成制度,养成习惯。
3、作用:通过规范现场、现物,营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎。
4、之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护。
5、卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
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