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在京东购物时,难免会遇到需要和卖家沟通的情况,比如咨询商品详情、物流进度、退换货问题等。那么,京东怎么联系卖家呢?这是众多消费者关心的问题。掌握正确联系卖家的方法,能让购物体验更加顺畅。无论是对商品有疑问,还是在售后处理中遇到难题,及时与卖家取得联系并有效沟通,都有助于快速解决问题,保障自己的消费权益。接下来,就为大家详细介绍在京东联系卖家的具体方式和相关注意事项。
1、PC电脑端:在商品页面右则,您可以看到卖家信息,点击“联系卖家”或“联系供应商”按钮,咨询卖家的在线客服人员,已开通400电话的卖家,您可直接致电卖家。
2、京东APP客户端:在手机客户端商品页面下方,点击左下角“联系卖家”按钮,即可与卖家客服在线沟通。可以选择电话联系和在线客服联系。
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