联动机制是当下各领域频繁提及的概念，它究竟是什么意思呢？简单来说，联动机制是指多个主体为实现特定目标，通过建立一种协调、互动的方式来开展工作。在不同场景下有着不同表现，在政府部门间，可能是信息共享、协同行动以提升行政效率；在企业合作中，或许是资源互补、联合营销以拓展市场。这种机制强调各主体间打破孤立状态，以整体的视角和行动来应对问题、达成共同愿景，能够有效整合资源、提高效能，正广泛应用于社会的诸多方面。

1、联动机制是指服务区域内，各岗位通过一定的联系方式，进行相互协调合作响应，各服务环节的互动交流、联动协作，以提升服务效率的机制。

2、联动机制的实现，需要增强全员的团队合作意识，并以案例分析等多种形式将团队合作意识转变为岗位配合行为。就发生在身边的具体服务事件分析、讲解岗位之间如何默契配合，并统一联系手势、话术，进行岗位联动机制演练，使该服务体系多岗联动的服务形式规范化、常态化。