在当下特殊时期，口罩成为了大家日常生活中的必备防护用品，很多地方都推出了预约口罩的便民举措。然而，不少人却遇到了预约口罩提交不了的困扰。大家满心期待地填写好信息准备提交预约，却一次次被提示提交失败，这着实让人着急又无奈。究竟是什么原因导致预约口罩一直提交不了呢？是系统出现了故障，还是个人填写的信息有误，亦或是预约人数过多造成网络拥堵？这些问题都困扰着众多想要通过预约获取口罩的人们。接下来，我们就一起来深入探究一下预约口罩提交不了背后的种种原因。

我们都知道，口罩是目前比较紧缺的一种防护用品，为了避免感染新型冠状病毒，出门一定要戴口罩。口罩的使用时间比较短，使用需求比较大，所以很难买到口罩。很多地方都已经开始网上预约口罩了。那么预约口罩怎么提交不了呢？下面让我们具体来看看吧！

为什么预约口罩提交不了

预约页面无法打开

因现阶段口罩为热门紧缺商品，同时参与抢购人数较多，可能系统服务器未能快速响应，建议稍后重试，或检查手机网络情况。

选择购买门店时显示名额已满

因口罩货源有限，目前仅部分门店可供预约购买，且每门店有限定名额，一旦被他人先预约购买，则该门店的可选名额相应扣除，直至满额。

定位失败

因口罩货源有限，目前仅开放给指定城市用户预约，若用户手机定位所在城市与开放预约城市不符，则会显示“当前地区未开放预约”；另外，在进入页面时一定要开启手机的位置信息，否则就会定位失败。

目前有些城市采取的是在线上预约之后再在指定药店购领，而有的城市由于疫情形势依旧严峻，预约平台采取线上登记、预约、购买方式，预约成功后，将由快递统一配送， 避免人群聚集，尽最大努力防止可能出现的交叉感染风险，大家在预约时即可知道自己所在城市采取的是哪一种方式。如果是由快递统一配送的话，快递费是不用大家自己付的。

网上怎么预约口罩

其实每个地方都有各自专门预约口罩的小程序或公众号，这里就不一一介绍了，除了小程序和公众号之外，微信上还有一个各省市都可以预约口罩的地方。

首先在微信主界面的下方菜单栏目中找到“我”；在“我”的功能列表中找到“支付”；然后在腾讯服务下方找到“医疗健康”入口；点击进入主页，在工具中找到“口罩攻略”；系统弹出地理位置授权提示后点击“确定”；然后就可查看所在地区的口罩预约方式，按照提示进行操作即可预约。

由于现在并不是所有城市都可以预约购买口罩，所以可能有的城市会显示“暂未开通该服务”，等到该城市开通这项服务之后，也可以按照以上操作进行预约。各城市市民凭本人身份证预约成功后，可凭提醒短信和本人身份证原件就近选择指定药店购买。

预约口罩的具体操作流程

1.在各大手机应用市场下载相关APP，或直接扫描二维码进入口罩预约系统。

2.进入“口罩预约”功能后，阅读购买须知后点击“我要预约购买”开始预约。

3.填写身份信息后，勾选预约门店点击“确认预约”提交即可。

4.预约成功后系统提示预约成功，可通过“我的预约信息”查看取货码和预约记录。

5.预约成功后于次日15:30-18:00或后日9:00-18:00 至选定的门店凭身份证原件和提货码购买口罩。

口罩预约特别注意事项

以深圳为例：

关于预约

2月22日起开始预约，一次预约成功持续抽签。自2月24日上午10点起每次抽签4万人，被抽取者免费顺丰包邮5只口罩，中签者10天后才会再自动进入抽签库，机会均等，不用着急抢哦~

关于参与资格

预约限当时定位在深圳市行政区域（含深汕特别合作区，下同）的手机号和深圳快递地址，填写资料时一定要再三确认，手机号及地址信息均不可改！异地手机看预约时定位——来了就是深圳人！只要您在深圳就能申请！

关于信息确认

一定要注意，要输入预约确认码才算预约成功；每次中签的4万人，须24小时内输入中签确认码系统才会启动顺丰免费包邮；若中签了24小时内没输入确认，不仅此次中签视为弃权，该手机号10天内不能再参与抽签！