在疫情的大背景下,生鲜产品的损坏赔付问题备受关注。疫情带来诸多不确定性,如封控管理、物流受阻等,都可能致使生鲜在运输、存储过程中出现损坏情况。消费者满心欢喜下单购买新鲜的蔬菜水果、肉类海鲜等生鲜食品,却收到坏掉的产品,自然会关心究竟该由谁来承担赔付责任。是销售生鲜的商家,还是负责运输的物流方?亦或是在某些特殊情况下,消费者自身也需承担部分责任?这一系列问题不仅关系到消费者的切身利益,也对生鲜行业的健康发展有着重要影响。接下来,我们就详细探讨一下生鲜因疫情坏掉的赔付问题。
受疫情影响,很多快递都卡在中途无法进行配送,如果大家网购的是生鲜食物是需要和卖家进行沟通的,这种需要提前协商好,最好是退货,如果不申请退货不协商,受疫情影响快递不负责的话可能自己也要承担一些损失。
疫情原因生鲜保价商品坏了属于双方协商处理哦!但是物流公司应该及时发消息给买家哦!
物流公司因公共防疫措施无法按时交付生鲜、易坏等送达时效要求较高的货物,因疫情导致货物变质腐烂或失去使用价值,可以归责于不可抗力原因,双方应合理分担损失责任。但物流公司应当及时通知发货人及收货人,并采取适当措施防止损失扩大,否则对扩大的损失应当承担赔偿责任。因此,如果遇到上述情况,运输双方要及时沟通,采取必要措施防止损失的发生和扩大。
如果是个人原因取不了,只能由个人负责。如果是快递公司的原因,就应该由快递负责。快递公司已经通知你取件,疫情期间取件不及时,造成货物损坏,只能自认倒霉了,快递公司不会负责任的。
因为疫情原因卡住的快递和物流,可能要三四天左右的时间才能恢复,但如果当地的疫情比较严重,可能要一个星期甚至更长的时间才能够恢复。快递滞留多久、什么时候恢复,要看当地的疫情情况以及地区的管理政策,不同地区具体的时间也是不一样的。
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