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在当今的消费市场中,不少人会在各类平台选购翡翠产品,“翡翠王朝”便是其中较知名的交易平台。然而,因款式不符、质量存疑等各种原因,消费者可能会有退货需求。但很多人并不清楚翡翠王朝怎么退货。了解退货的具体流程、相关条件以及注意事项等,不仅能维护自身权益,也能让消费过程更加安心、顺畅。下面为大家详细解读。
1、收到货当天算起的7日内均可退换。如想退换货请先联系翡翠王朝客服;
2、与客服确认退换货要求后,将您收到的宝贝、鉴定证书、质量保证单、首饰盒等所有配件通过顺丰或中国邮政全额保价寄回,并将快递单号告知客服。未使用顺丰、中国邮政邮寄或未保价、未全额保价的,有权拒收。并且在此途中若产生意外,需要由您承担相应责任;
3、收到退回的宝贝并且经检验符合退换货要求后,如选择换货,您可与在线客服联系换购您喜欢的其他宝贝;
4、如选择退货,将在2个工作日内为您办理退款业务,遇国家法定节假日则相应顺延。
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