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在人际交往与工作协作中,沟通的效果至关重要。而沟通的漏斗原理,是一个不可忽视的概念。简单来说,它指的是人们心里所想的内容,在表达和传递过程中会逐渐减少。比如,心里想的可能有100%,说出来也许只剩80%,对方听到的或许只有60%,理解的可能仅40%,执行时甚至只剩20%。了解这一原理,对提升沟通质量意义重大。
1、沟通漏斗,是指工作中团队沟通效率下降的一种现象。指如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%了,你说出来的只剩下80%了。
2、一个团队要共同完成一项任务,必须要配合默契。一个企业要发展壮大,员工之间必须达成有效的合作,合作的默契源于沟通,是对沟通升华。在工作中尽可能较少沟通漏斗,才能达到更好的理解,才能更出色的完成工作;还能避免他人不全面的或错误的理解影响人际关系。
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