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在出行高峰,不少人会因各种原因面临高铁停止检票的情况。当遇到这种状况,其实并非无计可施。首先不要慌乱,可第一时间前往车站的改签窗口,询问能否改签当日其他车次;若错过当日车次,也可了解退票等事宜。此外,还能联系车站工作人员说明特殊情况,看是否能协调放行。了解这些办法,能让我们在紧急时刻更从容应对。
高铁停止检票可以改签和退票。
1、已经换取纸质车票的,凭纸质车票按现行规定办理改签、变更到站、退票。
2、在具备居民身份证检票条件的乘车站,持居民身份证已经办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。
3、乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件,持居民身份证检票乘车,因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。
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