在商业领域，基盘客户是一个重要概念。简单来说，基盘客户指企业已拥有、与之建立起一定联系并可能持续产生业务往来的客户群体。他们是企业业绩稳定的基石，为企业带来持续的现金流。与新客户开拓相比，维护基盘客户成本更低、效益更显著。通过提供优质产品与服务，增强他们的忠诚度，企业能在激烈市场竞争中占据有利地位。

什么叫基盘客户

1、能给你带来新客户并且是本品牌的忠实用户，在汽车销售行业里被叫做基盘客户。

2、也指店内的固定客户群，一般定义为自店销售客户加上常客。还要核对是否销售后回店维修，如果不回店，对于售后来说也不属于“基盘客户”。