在信息爆炸的互联网时代，“新闻哥”凭借独特的吐槽风格脱颖而出，成为众多网友关注的焦点。那么，“新闻哥”究竟是怎么炼成的呢？其实，这背后离不开专业的内容团队。他们每天在海量新闻中筛选出有价值、有趣味的事件，以幽默诙谐的语言进行解读。不仅要紧跟时事热点，对社会现象有着敏锐的洞察力，还需具备扎实的文字功底和灵活的思维。通过精准的语言表达和巧妙的观点输出，将严肃的新闻变得轻松有趣，让读者在欢笑中了解天下大事，这便是“新闻哥”独特魅力的来源。

作者 | 崔慧莹

编辑 | 叶铁桥

新闻哥是腾讯新闻的品牌

2016年10月24日上午，一条假消息在社交网络上热传，说的是年收入12万元的人将被定义为高收入人群，要加税。

晚上9点，《“年薪12万要加税”是假新闻，然而工薪阶层的恐慌却是真的》从微信公众号“新闻哥”推送。文中提出了一个问题：在北京月入1万的人群到底算不算中产？

“新闻哥”算了一笔账，算上纳税、租房、通勤、餐饮等支出，月入1万的北漂基本都是“月光族”。文章的最后一句话戳中了很多用户的心：问君能有几多愁，交不起税，也买不起楼。

这篇文章在朋友圈里强势刷屏，30分钟内阅读数突破10万，近7000人点赞。粉丝评论的热情爆棚，他们大多数是工作没几年的年轻人。他们聊房租、晒工资，吐槽自己过不了万的月薪，称赞“新闻哥”写出了工薪阶层“揭不开锅”的生活现状。

这是“新闻哥”庞大粉丝团中极具代表性的一群人——年轻，在城市里奋斗，喜欢吐槽，也热爱生活。

（小标题1）发迹于腾讯微博的大号

作为腾讯新闻旗下微信公众号，“新闻哥”人如其名，以集纳、整合新闻资讯为主业，凭借犀利、风趣的吐槽点评闻名于江湖。

这位“厉害了我的哥”没有人物原型，2011年2月在腾讯微博创立。在资深成员赵洁看来，“新闻哥”有别于强调“中立”的媒体账号，而是“以一个人性化的角度来看待问题发表观点，更喜欢调侃”。

2012年11月，“新闻哥”的微信公众号开通，两年内订阅用户突破一百万，2016年7月突破300万大关。2013年6月，“新闻哥”入驻改版升级的腾讯新闻客户端，成了腾讯旗下深受用户喜爱的原创栏目，到2016年11月已获773万用户的关注。

“新闻哥”团队的运营负责人王倩介绍，他们每年都会对“新闻哥”的用户做一次画像，最初用户群体以“80后”为主，从2015年开始变为“80后”“90后”各占一半。

能吸引到日渐成为社会主流群体的用户群，“新闻哥”到底有着怎样的魅力呢？

与普通的新闻资讯整合栏目不同，“新闻哥”较早地开创了“人格化”表达风格。对用户而言，“新闻哥”是一个把新闻讲成故事的朋友，他有自己的逻辑，能给出价值判断。每次有热点新闻事件，总会有用户说：“‘新闻哥’，我就等着看你怎么写这件事。”

每天下午6点前后，“新闻哥”就会在微信上推送4条左右的内容，除一条视频推荐外，全部保证原创。选题有官员腐败、问题疫苗、医患矛盾等社会焦点问题；有老人该不该扶、中国游客有没有素质等话题性方向；也有光棍节如何脱单、铲屎官如何伺候宠物等服务性内容。

作为一个“生活资讯”类大号，“新闻哥”的选题贴近热点与民生，包罗万象。

“新闻哥”集纳得最多的是“奇葩新闻”，文章“有趣好玩”，每个段落都不长，中间配有大量的表情包和图片，非常适应移动端的阅读。他犀利、毒舌的吐槽能引人会心一笑，也时常提出充满温度、有态度的观点。

在运营微信公众号之前，“新闻哥”在腾讯新闻客户端里已经积累了大量的粉丝。王倩认为，“新闻哥”需要把资讯平台与社交平台区隔化运营。

在微信中，他们会更关注在朋友圈里能广泛传播的话题，像微博段子、豆瓣热帖、流行影视剧等，都可能成为“新闻哥”的选题。“我们发过一篇直男送礼指南，小姑娘被男朋友的奇葩礼物伤害，男孩子也觉得选礼物特别折磨人，那我们这篇文章就会有很好的传播度。”王倩说。

在王倩看来，这类选题是新闻么？倒也不是新闻。但是这种社交话题很适合在微信里传播。腾讯新闻客户端的用户就是来看新闻的，如果你推送这种题材，他们会觉得你很不务正业，干嘛教他这些？

“新闻哥”就在两边“试来试去”，摸索着自己的调性。新闻客户端是资讯平台，更新的内容与新闻的关联度高；微信平台有强大的社交属性，在参与“年收入12万算不算高收入”等社会话题的讨论时，更为如鱼得水。

（小标题2）纪念T恤，一周里卖掉了2万多件

“新闻哥”的运营团队有7位成员，都很年轻，他们也都是时刻刷手机的移动互联网重度用户。“新闻哥”的稿子推送后，往往会收到上千条用户留言。运营团队在下班后也会随时在后台跟粉丝聊天，有很多选题，都是在交流中聊出来的。

譬如“灵异公社”，第一期就是整理用户在评论里写过的灵异故事，效果很好，就一连做了几十期，还做成了有声广播剧，累积超过千万播放量。而“树洞” 和“哥迷会”这样的小栏目，更是基于用户与“新闻哥”这个虚拟形象的交流，来完成UGC（指User Generated Content，用户生产内容）。

为了与用户深度交流，“新闻哥”在客户端做过“午夜诊疗室”的活动，每周固定一天晚上，花一两个小时与粉丝沟通，聊过“晒制服”“晒伴侣”等各种话题，再把用户晒出的内容集结成稿，整理后发布。

赵洁说：“你会发现真的不能小看了粉丝，他们来自各行各业，从农民工到博士，从厨师到空姐，做什么的都有。”这让团队成员的脑子里绷了根弦，“写东西时都很谨慎，尽量避免自己胡说八道，给内行看到觉得特别违背常理。”

有时“新闻哥”遇到不懂的问题，也会求助于粉丝，或者征集投稿，赵洁说曾经有个粉丝写了自己做微商的故事，“特别有才，直接就发了”。还有粉丝自发地给“新闻哥”绘制手绘漫画，隔上几天总能收到一封邮件，粉丝是发自内心的喜欢，这套表情“新闻哥”也用了很多次。赵洁说“有时实在不好意思，就给人家寄点礼品，给一点报酬，能回报的不多”。

逢年过节，他们会给用户发上几十万的红包，到情人节、光棍节时，也会帮用户发征婚、征友的信息，建起“哥迷会”的微信群或者QQ群，也会让用户自己去运营，“群建好了，哥做完服务也就走了”。

让赵洁印象最深的事情是，真的有“新闻哥”的粉丝在脱单活动中找到了真爱。2015年，有粉丝在后台留言说：“‘新闻哥’，我要结婚了，就是从你这里钓到的妹子！”小两口就是在2014的光棍节脱单活动认识的，“他们都喜欢看‘新闻哥’，结婚之前特意跑来跟我们分享喜讯，我们也很开心”。

2016年6月底，“新闻哥”开始在微信里卖三周年纪念T恤，一周里卖掉了2万多件。粉丝的热情，让团队成员挺满意，“在大号里，这也是很好的成绩”。

王倩说：“如果当天的推送比较晚，到了晚上7点以后，那不管发什么内容，前100个留言基本上全都是，‘新闻哥’你是不是去约会了？你为什么晚了一个小时？”有更多用户对你的文章有了期待，并且对“新闻哥”和“新闻妹”的私生活也感兴趣，这种交流的状态让运营者与粉丝的关系更像是朋友。

与粉丝的交往越亲密，保持一个恰到好处的距离就越难。在运营团队看来，“新闻哥”这个人物形象一定是“见光死”的，运营者的面貌应该尽可能少出现，维系一种“神秘感”是他们不可动摇的原则。

（小标题3）用户喜欢看什么才做什么

从战略布局来看，腾讯旗下的微信公众号种类繁多，特色各异。但“新闻哥”像个“网红”。

在自媒体领域，“新闻哥”强烈的人格化与“人物设定”极为关键。跟呆萌的QQ企鹅形象一样，“新闻哥”有自己的漫画，他的形象被画成一个正在“北漂”、没有户口、追不到女神也买不起房的大龄单身男青年。因为团队成员大多都是没有户口的“北漂”，他们的故事，直接被安插到了“新闻哥”的身上。

2016年，组里有个男生终于摇上号了，想买车但又没钱，就花18000元买了个二手QQ，他们把这个故事写进稿子，从此“新闻哥”就有了一辆二手QQ。赵洁养着只金毛“虎妞”，于是每当有虐狗的新闻，涉及宠物与人的关系的讨论时，就会有一个养着金毛的“新闻哥”来跟网友聊天。

关于“新闻哥”的“人设”，有一个800多字的描述。比如“他86年出生，双鱼座，戴着经典的黑框眼镜，万年都是单身狗”等等。

他有点臭屁，“不要迷恋哥，哥只是传说”；有点懒散，“这么冷的天，哥只想和床谈个恋爱”；会吐槽雾霾，“ 呼吸也变成了慢性自杀”；会为搬家无奈，“你知道对于一个京漂，什么是最痛苦的事吗？搬家！你知道还有什么是更痛苦的吗？冬天搬家！ ”

“新闻哥”还出经典语录，比如：

1、请问大家，重度雾霾天出门上班可以申请工伤补贴吗？

2、哥真心觉得男人有钱很重要，毕竟一个好女友的技能之一就是会花钱。

3、告诉大家一个好消息：国庆节假期只剩最后一天了！热爱工作的你们是不是很开森（心）？

2015年，除了指点江山的“新闻哥”之外，还有喜欢追剧的“新闻妹”和“爱吃小菌子的领导”等形象陆续加入。

这些形象都并非对应某个具体的人物原型，而是在点滴积累中，形成了源于生活，又高度融入时代特征的形象。

至于为什么还不让“新闻哥”这只资深80后“单身狗”谈恋爱，王倩说这是一个心理学的问题。“他要跟用户交朋友，如果一直处于一种很闪光的状态，他有钱、妹子多、很牛逼，网友是会烦你的，距离感太远。”

当然，王思聪除外，他是这个年代的异类。“新闻哥”不需要万人崇拜，他必须能跟更广大的用户站在一起，更接地气一些。

然而想笼络更多用户，增强用户粘性并不容易，运营者经常也会困惑，到底应该给众口难调的用户们提供怎样的信息？

腾讯网副总编辑，原央视制片人李伦曾在演讲中表示，社交媒体时代，“不同场景、不同时间、不同社交关系中兴趣不同”。他希望能在腾讯的平台上，研究人、连接人，从而“重新寻找每一个人的欲望”。

“新闻哥”就是这样一个以“用户”为核心运营观念的产品。内容选取要更多地以网友喜欢而不是编辑的喜好为标准。王倩说：“在坚持栏目调性和价值底线的基础上，用户喜欢看什么就做什么，这个才是顺的逻辑。”

在她看来，如今的互联网战场，早已进入了一个不怕试错、就怕不做的时代。她见过很多朋友会担心，“这个东西做出来领导不喜欢怎么办，数据特别差怎么办？但实际上，你都没有尝试，你怎么知道？”

王倩说，最后还是要用成绩说话，“也有人不喜欢‘新闻哥’，但是我们的业绩摆在那里。”在腾讯旗下的各类微信公众号中，“新闻哥”的KPI是最好的，平均阅读数远超“10万＋”，2015年的广告收入高达8位数。

（小标题4）吐槽有条件，毒舌有底线

“新闻哥”有一个slogan：换个姿势看新闻。

他的目标就是要让粉丝们开心。“新闻哥”也不拘泥于传统的新闻观念，他们讨论严肃新闻，也认为在社交平台上，一切值得传播和分享的东西，都属于泛新闻资讯的范畴。

在赵洁看来，在腾讯新闻相对偏传统媒体的报道操作范围内，能陪着“新闻哥”走出“网红”路线，是特别幸运的一件事。团队成员在更新迭代中越来越年轻，能守住“新闻哥”这个品牌，完全是团队智慧的结晶。

这是一个极度活跃，喜欢互损互黑，找点由头就出去“喝一顿”的团队。他们讨论业务时特别直来直去，哪个选题太无聊，哪个标题不够吸引人，向来直言不讳，平时聊天开玩笑也尺度大开，经常“在彼此身上插满了刀”。

但这并不妨碍“新闻哥”成为一个温暖且团结的集体。曾经有一位“新闻哥”的成员，因为家庭原因不能回老家过年，在北京的同事就给他发红包，请他吃饭安慰他；还有个年轻同事膝盖做手术，行动不便，部门主动提出让他在家上班一个月；有经济压力大的同事，他们就在排班时，默默多给他安排一些有加班费的工作。

作为团队里的“毒舌”担当，赵洁说起话来语速极快，自带“神吐槽”技能。她说：“毒舌是天生的，或许跟爱听相声也有关系，我从小就比较嘴欠，没少挨我妈打。”工作以后，她的妙语连珠有了用武之地。

“新闻哥”要用整合、吐槽的方式向网友传递新闻资讯，帮助网友更加便捷、轻松地阅读新闻。他们会尽量规避掉“凶杀、暴力”等过于负能量的内容，就像王倩说的，“虐童、虐狗的人，不就是心理变态么？这种话题有什么好聊的空间？干脆就不要写”。“新闻哥”希望与读者分享更多有讨论价值，与日常生活息息相关的话题。

“新闻哥”写段子就好比说相声，话题里常有三教九流，看似大俗，实则反映市井生活。王倩认为，对一个品牌栏目来说，有人喜欢，有人不喜欢是很正常的事。对于一些争议与批驳，通常只能一笑置之，王倩说：“我们本来就是做未来市场的，就是要给年轻用户看的，我的用户喜欢就可以了，数据反应良好就可以了。”

王倩说，她认识一位资深的杂志编辑，转型去做新媒体，经历了一段特别痛苦的过程，他总说好好的文字从头读到尾多流畅，为什么要在中间插表情包？

这位传统媒体人或许理解不了，他印象里鲜衣怒马、仗剑江湖的“有为青年”，早已成为在社交媒体里“远征海外”，一言不和就“斗图”的表情包少年。互联网的文化生态就在朝着年轻人喜欢的口味狂奔，一个栏目想要发展，总要根据用户兴趣的比例而有所取舍。

轻阅读的主要目的是减轻网友的阅读负担，但也不能停留在拼凑碎片新闻的浅薄层面。在王倩看来，“新闻哥”始终在潜移默化中传递着自己的“价值观”，团队守着一个底线：在涉及逝者的新闻上，无论多愚蠢也不能吐槽或刻薄评论，这是基本的尊重。

“新闻哥”会指出赴日游客偷马桶盖太丢人；会吐槽大尺度网红直播“没眼看”；会骂假借慈善之名敛财的网络主播太无耻。

曾经有个学生留言：“‘新闻哥’，你越来越像我的辅导员了。”团队成员时常在留言区里看见中学生，甚至小学生身影。王倩说：“如果能给他们提供一个，换个角度去看待事物的渠道，也是挺好的。”

（小标题5） 众媒时代的“新闻哥”

在腾讯网副总编辑马立看来，“新闻哥”的成功并不难解释：一是在阅读严肃新闻之余，“换个姿势”读新闻，很有用户市场，尤其是在新闻阅读不断泛化的今天；二是在同类内容产品中，“新闻哥”起步较早，并始终保持了内容品质；三是腾讯新闻客户端快速做到了行业第一，“新闻哥”没理由不红。

马立早期也一度认为“新闻哥”的调性不对，过于调侃，过于迎合。经过不断调整和优化，现在的“新闻哥”越来越扎实。马立认为，在满足用户需求的同时“没有太媚俗”，这是保证“新闻哥”能活到现在而且活得很好的根基。

他曾在腾讯网内部大力推行“全员自媒体”。随着媒体生态的快速演进，内容运营方式也发生了翻天覆地的变革。门户时代的内容编辑，已经不能适应新时代的要求。马立要求团队吸纳一切有价值的自媒体进入日常内容运营体系，同时要求有兴趣有余力的编辑，三五个人临时组合，开公众号。传统编辑们习惯了门户网站、新闻客户端的运营模式，建立在社交平台之上的公众号到底怎么玩，有门户基因的网络编辑也会犯难。马立希望，能够用这种方式，驱动传统门户编辑更快速地进行转型和知识更新。

“新闻哥”是最早一批从腾讯新闻客户端向微信公众平台进军的账号之一。此后腾讯网旗下不断有公众号涌现。“大家”“腾讯科技”“棱镜”“中国人的一天”“VR次元”等，均是业内叫好又叫座的公众号。

除推进内部的内容生产外，腾讯网也致力于内容生态的建立。2016年3月，企鹅媒体平台上线，腾讯豪掷2亿元补贴内容创业者。相比做博客博主、专栏作家的时代，写作者显然获得了更强势的传播渠道，以及更加体面的收入。

作者们逐渐拿到了原创补贴和广告分成，收入高的，能月入5万元。目前，已有大批自媒体入驻企鹅号，开通图文直播、视频直播功能的账号也越来越多。

可能正是因为有了“新闻哥”等公众号的尝试，腾讯新闻才会布下大局。“新闻哥”也跟着2000多万个公众号一起，走进了“众媒时代”。

本文摘自2017年出版的《转合》一书