在当今的互联网世界中，活跃着这样一群人。在现实生活里，他们和我们普通人一样，低调地隐匿在人群之中，看起来宛如文明世界里的文明人。然而，一旦进入网络空间，他们就如同开启了火力全开的模式，肆意地“满嘴喷粪”。 例如，当你分享：“最近出了部电视剧很火，我看了几集，感觉还挺好看的。”他们却会回应：“虽然我没看过，但我知道那个导演是出了名的爱装B，所以打死我也不看。”又或者你说：“我看了一个节目，里面那个XXX真好看呀。”他们则会反驳：“XX那整张脸也叫好看？你不知道TA的黑料吗，早就被爆出来了。”

在互联网这片没有硝烟的战场上，他们火力全开，绝不会错过任何一个热点事件。他们的目标就是要在评论区占据绝对的高地，为此他们可以没有原则，放弃立场，只为“喷”而“喷”，他们努力争当匿名世界里的一名野愤人。

X茜之前写社会热点类的文章也遇到过网络喷子，自认为写得还算客观，结果喷子们在下面叫嚷“最讨厌理中客了”、“做理中客显得你了”......

其实喷子们隐藏在网络的各个角落，而且喷的话题也十分广泛，只有你想不到的，没有他们喷不到的。

BBC有一部纪录片《网络喷子杀手》就讲述了“网络喷子”这个特殊群体。

片中的女主是一个美貌博主，但因为颜值问题，遭受了长达数月的网暴。她每发一次视频，喷子就莫名其妙地对她进行人身攻击，要么外貌羞辱，要么威胁谩骂。

▲纪录片《网络喷子杀手》剧照，下同

虽然作为公众人物，遇到这种事也很常见，但女主并不打算宽恕喷子们，而是对他们“以牙还牙”。

女主把自己长久以来的遭遇发布到了网上，结果视频一夜爆火。

原来，网络暴力的受害者，绝不仅仅是名人群体，任何人在网络上发声，都会遇到恶语相向的喷子。

后来女主找到了数字侦探，让其帮忙“人肉”几位经常喷她的喷子。

原本女主以为这些喷子大多可能是生活中的loser或者天生的恶棍，在现实世界里需求不满，结果就靠着网络喷别人来获取满足感，结果发现情况好像不是这样。

喷子不仅仅是那些小混混，行业精英也有，而他们喷人的理由也各有各的不同。

下面我们就从心理学角度聊聊“喷子”。

01

什么是网络喷子?

喷子来自网络，指那些在网络上毫无自由地用恶毒的语言攻击他人，挑起事端，侮辱他人人格，以言语碾压的手段，使他人产生恐惧、愤怒、羞耻等情绪的群体。

由于网络平台的匿名性和虚拟性特点，一般的“网络喷子”都藏在屏幕背后，真实身份不明，难以追究其行为责任，这也是“网络喷子”恶意作祟的原因之一。

喷子的语言特征往往比较明显：

一是断章取义。

喷子们不关心帖子/事件的内容，对所有事情都予以否定推翻，甚至做出有罪推定，只要言语中有纰漏、把柄，就抓出爱狂批猛怼。

二是无立场。

新闻事件中只要有能喷的点不在于自己所在的立场，喷子能够给自己所在的立场找到各种合理的解释。

三是出口成脏。

喷子们为争抢话语权，在语言表达上容易出现“语不惊人死不休”的现象，时常在高楼中激怒对方，挑起纷争，恶意谩骂，语言恶毒。

四是挑刺找背。

喷子们往往自我感觉良好，通过发表反对观点来进行自我实现，所以喜欢挑刺找背。

五是否定一切。

从各种角度偷换概念是喷子们最常做的事情。

六是看不惯别人的优秀、受关注。

喷子们经常用脏话秽语攻击引人注目的人事物，他们自身往往是素质低下。

七是自己永远是对的。

喷子总能找出看似合理而真实的论据去彰显自己的主观见解，使其论点合理化，以致反驳者无力反击。

02

喷子语言攻击行为背后心理?

（1）群体保护下的去个性化

去个性化是指个体在群体中会产生群体保护心理，主体意识淡化，自我责任感丧失，做出个体不敢单独做的事情。

现实生活中，这些网民的道德伦理表现正常，也不会有社会越轨行为，但是网络的匿名性和虚拟性如同为其添加了保护衣，他们在屏幕背后不再触及伦理道德的底线，在从众心理的驱使下，产生跟风效应。

这种“从众心理”的由来是社会心理学家勒庞在他的代表作《乌合之众》中提到的群体效应：“在群体中，每种感情和行动都具有传染性”、“人群或者大众的情绪通过传染成为人群中个体成员的情绪”。

这种情况下通常有“意见领袖”，在其发表某一过激观点，煽动网民社会情绪，无数“网络喷子”跟帖。

（2）自我辩解和正当化

“网络喷子”群体和“清道夫”有着相同的心理，这两种人并不认为自己的行为属于越轨或不妥当。

相反他们会通过自我辩解的心理机制，寻求道德违规行为和积极道德自我之间的平衡，认为自己的行为充满正义感，认为抬高自己的道德地位，扮演“道德裁判员”的角色。

这种情况通常是针对某一极具正义热点辩论事件，“网络喷子”出于“社会公平正义”的使命感，采取过激的言论表达自己的观点对事件人物进行道德审判和追责。

（3）相对剥夺感

“相对剥夺感”是关于群体行为的理论，指当个体将自己的生活状态与其他人进行对比，却发现所拥有的东西不如别人或达不到自己的理想状态时，所产生的剥夺感。

这种剥夺感会使个体产生不满的消极情绪，这种相对剥夺感一旦强化，就容易采取过激言论甚至行为，如“网络喷子”的仇富心理。

03

网络喷子心态失衡的原因?

促使“网络喷子”心理状态失衡的原因有多方面，包括社会环境、网络环境、个体机制等。

（1）幼时创伤的后遗症

童年时期受到过身体或心理创伤，且未能得到正确的心理疏导。成年之后，这种心理创伤内化为边缘化的人生观价值观，外化为偏差的社会行为。心理处于不平衡状态，导致喷子们对他人具有一定的攻击性。因而在公共平台上发表不当言论，以发泄心中愤懑。

（2）家庭结构关系出现问题

由于从小家庭环境不和谐，家庭关系不融洽，使他们长期处于压抑状态，心理状态不稳定，现实生活中无宣泄渠道，因而在网络上寻找发泄情绪的途径。

（3）社会期望值低

这类人通常在现实世界中属于低收入、低学历群体。未接受良好的教育，因而难以形成理性的社会认知，同时收入低、社会地位低下等原因使其对他人产生排斥抵触的心理。

（4）表达渠道不畅通

Suler在2004年提出的“网络言无忌效应”（the onlinedisinhibition effect）阐释了网络喷子的形成的一个重要条件。

而许多网络公共平台没有实名认证，且网络监管力度不够，发表过激言论无需承担后果，因而成为喷子们自虐心理变态演变的场所。

生活中遇到各种问题，但由于各种社会规则的压制，因而无法在现实世界中发泄，网络就成为了他们的发泄地。

也有学者指出，“无聊后的乐趣寻求”也是催生网络喷子的一个重要原因。Tilburg和Lgou发现，无聊的个体由于缺乏外界刺激并且处于低度心理唤起的情绪状态，内心急切希望参与到有意义的活动中去。

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写在最后

2020年3月1日，由国家互联网信息办公室发布的《网络信息内容生态治理规定》正式实施。

在网络上谩骂侮辱他人，如果被起诉，将会被法律制裁。

网络喷子的行为严重影响了网络秩序，这类人的社会认知出了偏差，道德意识崩溃。

遏制语言暴力的发生，需要用法律手段约束，也需要尽快完善各网络平台的审核筛选功能，另外也需要对喷子们进行道德方面的教育。

只有从多角度入手，才能净化网络环境。

References：

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[1] Zhou Yaxin. The Meaning World Behind the Screen: A Psychological Analysis of "Internet Spiders" [J]. Journal of Jiamusi Vocational College, 2018, (09): 428-429

作者：KK

排版：KK

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