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城乡快递加盟(快递末端收费,“双标”何时休?)
更新时间: 2020-08-17 21:18 作者: 36创业加盟网 点击次数: 
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所属行业: 理财

品牌源地: 北京市

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城乡快递加盟(快递末端收费,“双标”何时休?),36创业加盟网给大家带来详细的介绍,让更多的人可以参考:城乡快递加盟(快递末端收费,“双标”何时休?)。

前两天,老鬼转发了一篇文章:《乡村取快递按件收1元服务费,地方部门回应“允许有偿服务”》。相似的场景再次重现城乡快递加盟,但这次地方部门回应的“允许有偿服务”,引发了不少快递人的共鸣。

看到这些留言,老鬼今天颇多感慨,不吐不快。

01-没有利润,怎能长久?

在快递业务量的版图上,乡镇或者说农村快递广阔天地,发展潜力巨大。

2014年1月6日,有着“快递发展风向标”之称全国邮政管理工作会议在北京召开。就是在这次会上,国家邮政局正式提出并启动两大大工程——

快递下乡:尽快让广大农民享受网购服务;

快递西进:改善区域均衡度。

截至到2014年底,我国农村快递网点的数量为4万个,乡镇覆盖率首次超过50%。这一年,我国快递业务总量为139亿件,其中农村快递包裹量超过20亿件,接近全国总量的1/6。

多年过去了,这一状况又有什么改变呢?根据国家邮政局发布的《2020年中国快递发展指数报告》:

截至至2020年底,我国农村地区快递服务网点的数量达到了9.3万个(快递网点3万个、公共取送点6.3万个),较2014年翻了一倍多,乡镇快递网点覆盖率达96.6%。这一年,全国快递业务总量突破600亿,达到635.2亿件,是2014年的4.6倍;其中农村地区年收投快件超过150亿件,占比达到23.7%,较2014年更是呈倍数级增长。

行业数据的鲜明对照就像一镜子,折射出消费群像的流转和变迁。我们很直观地看到,在我国长期存在的“城乡二元消费结构”已经被彻底打破,乡村地区的消费者可以平等享受等同于一线城市用户的消费平权,来自下沉市场的消费热情正在被激发和释放。

由此看来,快递进村,有需求、有必要,但需要关注的是难度很大。

囿于快递路程、运输成本、运营、人力成本以及快递公司为追求利益最大化,将经营压力转嫁给乡镇服务网点,发件网点不敢向发件人收取足够费用,包裹经过层层中转,派费经过层层过滤,到乡镇点手上的派费并不足以支撑乡镇网点的日常经营。于是不少乡镇快递网点额外收取一笔“取件费”,由此也引发了不少消费者不满和投诉。

面对万千需求,众口难调。乡镇快递末端收费引发的争议仍在不断“重演”,摆在各家快递面前的一个最现实的问题也来了:在各大快递公司“组团降派费”的大背景下,乡镇网点没有其他利润来源,生存都成问题,何来的服务?

前段时间,网上“潢川快递声明”、“潢川县所有快递乡镇停运拉货通知”的消息曝光,直言因为总部派费下调导致网点经营压力增大。紧接着,江西万年县的中通、圆通、申通、百世以及韵达快递的乡镇网点,联合发布了停运拉货的通知。

上述两起“联合逼供”并非个案,这些天,诸多网点“停摆风波”传闻开始在业内沸腾,折射了当前的快递网点普遍都面临生存问题,如此境况,令人唏嘘不已。

乡镇快递网点取包裹额外收费,这钱该出吗?于法或许不该,但于情于理呢?

有老铁无奈的打趣道:

“个人向村民建议:谁投诉,村民集体要求投诉者代村民免费取件。自己做不到就别自视清高,要求别人免费服务。”

“个人向代收点建议:打印一份受托代收协议,让愿接受有偿服务者在列表中签名。未签名者的快递不再代取,误拿回来的第二天送返快递点。”

看到这里,老鬼不知道该如何去表达——现在乡镇快递网点或农村代收点,几乎陷入了一个无法打破的怪圈。

02=收费“双标”,城乡差距

在快递行业的语境里,一切生意都建立在利润之上。

前段时间,长期亏损的丰巢开始收费,引发了一系列讨论和风波:

从消费者吐槽抵触城乡快递加盟,到多个城市的小区联合抵制,再到丰巢进行“强硬”回应…事态的演变已经突破行业的圈层。

对于这个争议最多也最大的关键问题,国家邮政局约谈丰巢时已给出明确答案——智能快件箱收费合规。原文是这样表述的:

“丰巢此次调整免费保管期限的行为虽未违反规章禁止性规定。”

风波过后,有老铁发出灵魂拷问:城市末端可以通过“服务站/驿站”和“快递柜”等新业态,合理合法收费;农村末端却依然要坚持“送货上门”,“一棒子打死”,一旦加收相关费用,不但违规还违法。

如此“双标”,城乡差别为何不同?

众所众知,在中国快递,特别是加盟制快递网络这条食物链上,有两座“金字塔”始终存在:

一座是“正金字塔”,在业务(权力)层级上,总部是规划制定者,高高占据塔尖;

另一座是“倒金字塔”,在财富分配上和业务经营上,越往末端,承受的压力越大,利润越空间越少。

身处“倒金字塔”的底端,相较于城市快递末端网点,广大乡镇快递网点的生存状况更加堪忧。

实际上,相较于城市较为完善的快递末端配送体系而言,农村快递因地理、交通原因导致“最后一公里”的问题十分突出。加之,乡镇和农村跟城市无论是营商环境,还是消费习惯,也包括人情世故等均有着巨大的差异,对于乡镇网点收费问题,最常见的逻辑和做法就是“一刀切”,美名曰“公平、公正”。

当下,几乎所有的乡镇快递网点都面临着能否活下去的艰难处境,一味地反对“收费”,无异于“何不食肉糜”。

03-何时止殇?

堵不如疏,疏不若引。

事实上,乡镇快递想要活下去,仍有可操作的路径,只是缺少一个契机,也缺一个强势的执行者。

在这个服务质量越来越重要的时代,所有用户的心理都会有一把衡量的尺子。如果总部能顺应乡镇网点派送的实际情况和特点,提醒客户,按照区域定价、产品分层,、派费分级,有针对性的提高一些快递费用,相信客户也能理解,这个尴尬或许也就迎刃而解了。

当然,如何走出“乡镇快递收费”的怪圈,是一个系统性话题,非一朝一夕可为之。在这个过程中,即使是想在前进的路上迈出微小一步,依旧需要整个行业所有参与者坚持不懈地努力。

老鬼相信只要用心,在“快递进村”成为国策的背景下,解决农村末端最后一公里的成本困境,一定能找到这个最佳结合点,打造出更接地气的商业模式,让乡镇网点在广大农村扎下根来。

总结:以上内容就是城乡快递加盟(快递末端收费,“双标”何时休?)详细介绍,如果您对创业项目感兴趣,可以咨询客服或者文章下面留言,我们会第一时间给您项目的反馈信息。

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