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近期淘宝上大量超低价白菜价包邮产品原来是这样骗人的 淘宝是一个神奇的地方， 从来不缺少奇葩卖家和极品营销案例。天猫双十一联手 集市、 聚划算重拳出击， 阿里集团三大利剑在这个光棍节创造了 191 亿的电商神 话。 在我们津津乐道中国网民消费能力惊人的同时，我们也发现在淘宝这个神奇 的沃土上，经常出现很多坑爹营销事件。诸如 0.01 元包邮、1 元包邮等等，虽 然产品价值不高，但行内人稍微动一下脑子，物流、人力、产品、包装等等加上 去都是成本。卖一件，就亏几块钱，要是 1W 件、10W 件呢? 当然， 很多卖家确实亏本赚吆喝。 有的达到自己想要效果了， 有的惨败而归， 而且降低了店铺品质。 在这里，我不谈正规店铺亏本秒杀赚人气，我要讲的是作弊秒杀、利用时间 差刷销量。在阿里集团看来，都是钻空子。 用一个案例讲讲这几种模式营销吧。日本右翼登钓鱼岛那阵，国内反日情绪 高涨，很多店铺反映很及时，利用国人爱国情绪做事件营销。 先说套取买家数据 其中就有这样一个店铺，店铺只有一个宝贝：一件印有保钓字眼的 T 恤。标 价 2 元秒杀，短短一小时内，各大卖家群传播沸沸扬扬。看热闹的去拍，真心要 的去拍，研究店铺也去拍。

人气、排名上去了，很多正常买家也去拍，一万件销 量很快就出来了。三小时不到，销量已过了 8W 件。之后，之后店铺就没了。 很显然， 卖家肯定是不会发货的。 这不是重点， 重点是有 8W+拍下付款买家。 这意味着什么?意味着这个卖家 3 个小时可以导出 8W+买家资料，而且这顾 客资料是很精准的。姓名+旺旺+地址+区域+电话+性别等，再细分一点，利用软 件还可以分析出买家购买力。 这 8W+买家资料至少他会上网， 至少他有淘宝账号， 至少他属于网购人群。这对于做营销资料分析来说，很是精准了。总比那些给我 打电话让我买生育险的强不知 N 倍。 有了精准数据， 不管你是卖资料还是自己消化， 都是钱。 想想你办了信用卡， 是不是发现广告短信、电话多了?哈哈，一个道理。 要是我一天做一个这样营销?一天做十个呢?太可怕了。 再谈谈侥幸心理吧 对于 8W+单，而且还是低价，诸如几元甚至一元。很多顾客可能会忘记申请 退款，而卖家在店铺没封之前就点发货或者即使封了，用支付宝也可以发货。我 们知道， 淘宝实物在十天之后是自动确认收货的， 很多人忘记有效期内申请退款， 钱也就到卖家支付宝账号了。 店铺被封了，没事。

店铺多，不缺这个，支付宝安全就行。 再说说不发货，积攒人气吧。也可以说算一个比较高级刷单形式。分为两种 形式：一种是“主动”找人刷，一种是低价“被动”让顾客刷 主动找人刷销量。 自己产品本身就有一定销量，找人刷个自己所需要爆款成型的剩余销量。这 个要根据自己流量、转化、打算做爆款的销量需要来做。然后不发货，不发货没 人投诉是没有问题的。 现在销量有了，然后随着自然流量和广告投入，正常销量慢慢上来，然后之 前刷的销量慢慢去退款淘宝包邮卡，总的销量慢慢抵退总销量、比例控制，这个自己去核 算，然后就木有然后了。自己领悟，目的已经达到。方法人想，思路就是这个。 据我观察，那个经常上首页卖女包的、销量与评价比例严重不符的那家，就 是我刚才说的利用时间差刷销量。 低价“被动”让顾客刷。 这个营销很多正规店铺也做，而不是一锤子买卖，只能说是走淘宝 BUG。做 这个火了就等于上一次给力活动嘛。 先从淘宝规则开始说起。我们知道，集市店不发货，淘宝 5%处罚。100 元东 西，我一元做秒杀，5%处罚多少钱，你们知道。再说销量，顾客拍下付款，单品 就有了销量记录，对吧。销量够了，人气上去了，排名也达到自己想要效果。

够 了，此时恢复折扣价继续热卖，这时候就是回报的时候。 这种玩法，要把握尺度，尺度不够，被淘宝玩;尺度够，玩淘宝 BUG。 这个就要你好好策划咯，我只知道有个线下品牌的天猫旗舰店成功做过一 次。 对于这种，小二也坦言木有办法。充其量就是退款率上升。我们知道，现在 退款率已经对店铺没啥影响了，包括官方活动申报、搜索排名。 这个核心因素就是要控制顾客投诉率，事前做好准备，顾客拍下付款后要与 顾客一一沟通。找缺货、实体店售罄啥的，理由合适，这个也是可以解决的。就 算你投诉，自己核算好，前多少名发货，或者怎么滴。事在人为，再说缺货顾客 还有补偿，虽然不多，但从心理学上讲，一般顾客会找到心里平衡的。 当然这种活动，难免会碰上职业差评师。这个风险和其他活动一样，都是存 在的，只是概率问题。相信一般卖家会有对策，该付出代价就付出代价。这个是 普通现象，不是个别现象。 好了。。。敏感东西不能说的太深。事在人为。钻 BUG 有风险，量力而行。 双 12 临近了，近期有海量太平洋级别的网友向我们爆料了大量淘宝的白 菜价产品，包括十几块的移动电源，一块多的衣服、杯子、手电、雪地靴等，看 起来非常具有诱惑力，但天上通常不会掉馅饼的，“什么值得买”就给您分析下 这里面的道道。

首先网友们会说，这种白菜价值得尝试，原因包括：1、有支付宝作为保障， 钱即使付出去了也不会到卖家手里，我能亏什么?2、即使亏也就是几块钱，不怕 博一下;3、卖家不发货，我投诉到底，看你能不能折腾过我。但实际情况要恶劣 的多。 众所周知，淘宝的搜索结果排序，与商家的销量有关，同一件产品，哪家卖 的多，哪家就容易排在前面。这样很容易形成良性循环，卖得多的会卖得更多。 无疑双 12 会给淘宝带来巨大的流量淘宝包邮卡，这些商家在双 12 之前，通过设置极低的 价格，带来一波海量销量，待排到前面后，再把价格提上去，后来的网友仅能看 到“哇，这货卖了这么多，看来很不错”，而未必会去查询或能够查询到之前卖 出的价格，这样商家可以带来一批巨额利润的订单，而这批订单的多寡，将决定 卖家最终是否能给之前的白菜价发货。来看最理想的情况 A： 情况 A：一个成本 5 块钱的指甲刀，发货成本 5 元，实际成本 10 元。卖家 在初期以 1 元的价格卖了 1000 件。销量冲上去后，再设定价格为 20 元，又卖了

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