在家庭生活中，万家乐热水器是不少人的选择，能为大家带来便捷舒适的热水体验。然而，有时使用过程中屏幕会显示“E1”故障代码，这可让不少用户犯了难。E1故障代码的出现意味着热水器可能存在某些问题，了解其原因十分必要。它不仅关系到热水器能否正常使用，还与使用安全息息相关。接下来，我们就深入探究一下万家乐热水器出现E1故障代码到底是由哪些因素导致的，帮助大家快速找到问题根源，恢复热水器的正常运行。

1、万家乐热水器E1故障表示是点火失败或中途熄火。

2、具体原因有：

（1）点火器损坏。解决方法：打开热水器盖，开启热水器观察、观火孔是否能看到打火花，如果能观测到火花，说明没有损坏，如果观察不到，则说明已损经坏。

（1）热水器主板损坏。原因就是主板没有输出220V电给点火器，导致点火器无法正常工作。