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存取款一体机成主流，国产核心技术趋成熟

基于安全、便利、效率、客户体验与成本的综合考虑，银行持续加大对存取款一体机的采购，2011年各大银行共采购存取款一体机约37000台，多数银行的一体机采购量占全年自助设备采购总量的50%以上。拥有自主循环核心技术的广电运通、日立凭借自身的循环核心技术继续扩大市场份额，存取款一体机的主流地位更加凸显。

其中，作为掌握自主循环核心技术的国产品牌，2011年广电运通在国内国际市场都表现出众。在海外，广电运通4月正式与土耳其农业银行签订了欧美地区迄今最大的循环机采购订单。在测试时，广电运通自主循环设备在各项性能指标均领先，最后囊括全部采购订单。在国内,12月，广电运通中标中国银行4.2亿订单，其中包括很大部分的存取款一体机atm品牌，存取款一体机进入跨时代发展。种种表现看来，自主核心技术的国产品牌已趋成熟。

《述评》中预测，未来银行还将会对一体机的功能提出更高的要求，而具备钞票冠字号码追踪方位、钞票接收等级调整功能，以及拥有“智能钞箱”的广电运通ATM循环自助设备将会迎来更加广阔的发展空间。

行业向高端发展，创新和安全技术发展空间广阔

《金融时报》指出，2011年的中国金融业竞争更为突出，创新和安全方面的需求进一步凸显，促使各国内外ATM “十八般武艺”齐上台，利用各种先进的技术提升设备的软硬件安全级别，以及用户的便利体验，从而带动ATM行业向更高端的方向发展。

作为中国ATM行业的龙头企业，广电运通在自主核心技术的基础上更是不断推陈出新，提升金融自助交易的创新和安全体验。在用户互动体验上，广电运通ATM除实现取款、存款与改密等传统操作之外，还能实现代缴费、打印发票、充值、购买机票等多种中间业务;推出便利店、电信、石油、航空领域的高速现金收纳、企业智能上门收款等金融自助服务解决方案，让ATM的创新也延伸到金融之外的其他领域。在安全性能与技术应用方面，广电运通加强软件系统的主动防御，与微软携手发布定制化操作系统保障ATM运行环境，在全球首发了ATM主动安防策略，在2011年中国国际金融展还展出全球尖端ATM技术掌经脉识别技术，加强ATM自身的主动防范功能。

广州穗通全业务流程外包，降低银行运营成本15%

《金融时报》还特别关注了金融外包服务的发展，指出作为银行降低成本和风险，提升效益及核心竞争力的有效手段，全球金融外包服务风生水起。从“安全”和“技术”两方面，以信息化技术贯穿全业务流程BPO进行管理的外包，是未来中国ATM金融服务外包一个重要的发展趋势。

广电运通率先在ATM金融服务外包上进行战略布局atm品牌，2008年成立了国内第一家综合性的金融服务外包公司广州穗通金融服务有限公司。发展至今，广州穗通已率先通过“技术+安全”的模式，探索出适合中国现状的外包发展之路，目前已与工行、中行、招行、浦发、花旗银行等多家银行开展了区域性合作，其承接的服务外包，提高了银行ATM服务质量和效率，让银行总体的运营成本下降15%国际上这一数据为10%。

广电运通负责人表示，未来广电运通还将继续重点布局国内ATM市场，进一步推动自主循环核心技术的国产化进程，同时通过不断创新，推动中国金融服务外包业务向着更加高端的方向发展!

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