2020年疫情期间，高速免费政策的实施引发了众多车主的一系列疑问，其中“高速免费期间ETC要不要拔卡”和“高速免费时普通车是否可以走ETC车道”成为了大家关注的焦点。在特殊时期，高速免费本意是为了方便群众出行、助力社会恢复与发展，但相关操作问题却让不少车主犯了难。ETC拔卡与否可能影响后续扣费情况，普通车贸然走ETC车道也可能遭遇一系列麻烦。所以，深入探究这两个问题很有必要，这不仅关系到车主的顺畅出行，也涉及避免不必要的费用和麻烦。接下来，我们就为大家详细解答这些疑问。
2020疫情期间，高速都是免费通行的，如果你安装etc，是不是不知道要走哪条道路才免费呢？其实，无论人工通道还是ETC，都是不收费的。所以，大家不用担心。那么，高速免费普通车可以走etc吗？让我们一起来看看吧！
2020疫情期间高速免费etc要不要拔卡
不需要，疫情期间，无论什么车都是免费通行的，所有高速路口都不会收费，会开1-2个高速口让车辆通行，检测你体温是否正常，一律放行。
如果你是etc车辆，在免费期间，一定要从etc车道进出，不要听他们假聪明什么拔掉卡呀，什么走人工通道，现在跟以前的扣费方式不一样了，只要你是etc车辆不管你上高速的时候走的是人工通道还是etc通道，那么经过高速龙门架子读卡的时候，不管你的卡有没有在车上他可以读到你的车牌号，也可以自动识别你是一辆Etc车辆，但是有一点可以放心，免费期间是不会扣钱的，如果你的etc卡在免费期间被扣钱了，你可以拿出被扣钱的时间和走高速的时间找他们申诉，但是这个时间和精力会很麻烦，最好的办法就是取消自己车上的etc。
高速免费普通车可以走etc吗
按理来说是不行的，如果你没安etc，系统扫描不到你车内信息，etc抬杠是抬不起来的，这样你的车无法通行，但疫情期间比较例外，比如湖北，etc通道不通行，全部都是人工通道，依次检查后才让通行，无论你是不是etc，都可以正常通行。
高速免费etc扣费怎么处理
遇到“ETC扣费”的情况，其实处理起来还是比较简单的：
1、可先联系银行客服（或通过银行APP查询），确定当月ETC扣费的情况。不过银行只能查询到扣费记录，是无法确定何时通行、何时产生费用的！
2、下载e高速APP，注册绑定之后，可以实时查询到自己的高速通行记录。包括上下高速的时间、费用、里程情况。
3、如果对某一笔（或几笔）扣费有疑问，那么可直接拨打当地高速公路客服电话（ETC卡背面有），进行投诉的！
4、一旦扣费确定有误，投诉之后，10个工作日之内即可处理妥当，银行会将多扣的钱退还至你账户当中的！
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目前武汉市也降低为了中风险地区，全国疫情都得到了有效控制，日常生产生活秩序已经基本恢复，慢慢的都会全面正常了。根据网络流传的广东省的交通集团工作会议纪要，预计恢复收费的时间节点大概率会在4月30日前。这跟钟南山教授预计的4月底前结束疫情相符。
