在如今出行常需用到行程卡的时代，不少人会遭遇收不到行程卡验证码的困扰。行程卡作为记录我们行程轨迹的重要工具，在疫情防控等诸多场景发挥着关键作用。当满心期待获取验证码，页面却迟迟无消息时，着实令人着急。收不到验证码不仅可能耽误我们出行，也会给生活和工作带来不便。究竟是哪些因素导致行程卡收不到验证码呢？是网络问题、手机号异常，还是行程卡系统本身出现状况？接下来，我们就深入探究一下行程卡收不到验证码背后的原因及相应解决办法。

行程卡是很重要的一个出行凭证，它可以显示短时间内去过的地区，可以起到很不错的排查作用，有助于疫情防控，很多人出行都会使用行程卡。有些人在使用行程卡的时候收不到验证码，这种主要是服务系统压力过大导致的，可以直接用短信查询。

行程卡为什么收不到验证码

不少网友反映，在小程序中查询“通讯行程卡”时收不到验证码，耽误了工作。对此，中国信息通信研究院回应称，系统服务压力加大。如果服务不稳定，可以通过短信查询。

有网友表示，在查询“通讯行程卡”时，网页加载缓慢，小程序无法接受验证码，最终影响其入院、自驾、甚至工作。

据信通院介绍，近日行程卡查询量快速增加，系统服务压力持续加大，正在全力优化，确保稳定运行。如果您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP时遇到网络错误等不稳定服务，您仍然可以通过短信查询：发送短信CXMYD至您的运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。

行程卡收不到验证码怎么办

通讯行程卡的验证码由各运营商的短信网关发出。如果短时间内请求量过大，短信拥塞（例如高峰时段），将收不到验证码。建议稍等片刻再试；另外，如果用户主动禁止增值服务，也需要重新开通才能正常接收验证码。如果仍然无法收到验证码，请立即联系运营商客服。

如果您无法打开网页、接收验证码或查询有问题，请立即拨打您的运营商客服热线，或您熟悉的10000/10086/10010。注：“行程卡”服务数据可能存在偏差，请在各地使用时注意使用风险，并根据实际情况进行调整。

行程卡怎么使用

可以通过通讯行程卡App软件查询，也可以通过通讯大数据行程卡小程序查询，以小程序查询为例；

1、首先打开微信，在微信中搜索【通讯行程卡】，点击通讯行程卡小程序进入；

2、然后通过手机号登录查询，输入常用手机号，获取短信验证码，勾选【同意并授权】；

3、点击【查询】后，可以查看您的行程单，下方显示过去14天的出行城市；

4、如果过去14天旅游城市有红色城市名称，不要着急，这是提醒我们这个城市是高风险城市。