在日常生活中，健康宝已成为我们出行、生活必不可少的工具。然而，不少人会遇到健康宝健康状态显示弹窗的情况，那么这究竟是什么意思呢？健康宝弹出的不同类型弹窗，代表着不同的含义和风险情况。它可能是提示你近期有与涉疫风险场所、风险人员等存在关联，或是核酸检测时间不符合要求等。当遇到健康宝显示弹窗时，很多人会感到困惑和担忧，不清楚自己的健康状况到底如何，也不知道该如何解决。接下来，我们就详细为大家解读健康宝健康状态显示弹窗的具体含义以及对应的解决办法。

现在在去北京或者在北京出行活动的话，是需要经常出示健康宝的。如果是有进（返）京计划的，需要提前打开健康宝来看一下自己的健康状态，如果显示的不是绿码的话，就要及时处理或者报备了。健康宝升级了系统版本，主要是通过弹窗的形式来提示，如果防疫健康状态有异常的话，就会出现。那么碰见弹窗提示该怎么办呢？

健康宝健康状态显示弹窗是什么意思

如果是在健康宝上登记完信息之后，弹窗提示“暂不能确认您的防疫相关健康状态”，这种情况是因为在过去的14天内有进（回）京，或曾到过或正位于京外高风险地区。此时要点击弹窗下方的“继续”，进入“通信大数据行程卡”来核验14天内行程信息。如果14天内没有在中高风险地区停留情况，健康宝会恢复“未见异常”绿码。如果有停留情况，需要及时向所在社区或相关单位报备。

如果出现弹窗提示“由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态”，这种情况不能手动处理，是需要立即联系社区、单位，并配合排查工作，需要通过社区来判定是否要隔离，并接触“弹窗”。更多疑问信息可以点击弹窗中的“？”。

北京健康宝不能确定防疫状态有影响吗

不会自动消息，需要根据相应的提示进行处理才行。否则会影响到进京、返京，以及在市内的正常出行活动。

提示不能确定状态的，选择“继续”核验行程，行程信息没问题之后，在健康宝个人中心退出重登之后，就会显示正常的绿码。如果显示需要立即联系社区，没有“继续”的选项，这种情况要立刻联系所在社区，很可能有到访或途径过疫情风险地区，同样也建议重新核验一下“通信大数据行程卡”，如果显示有问题，可联系社区在管理系统中重新登记。一般登记一小时之后重登健康宝，就可以显示绿码了。

北京健康宝老人小孩怎么申请

这种情况需要监护人通过“老幼健康码助查询”解决，或者按照国家联防联控机制要求，从线下登记。

目前北京健康宝有三种状态，“未见异常”绿码、“弹窗”提示以及“居家隔离”黄码。出现“弹窗”提示一般是有在中高风险地区停留的情况，出现居家隔离”黄码说明是正处于中高风险地区。