在日常生活中，当我们遇到各类难题时，12345政务服务便民热线常常是我们寻求帮助的重要途径。然而，不少人心中都有这样的疑问：12345打多少次会被重视？这条热线旨在为民众排忧解难，原则上只要诉求合理、事实清晰，一次来电就理应得到重视和妥善处理。但由于各种复杂情况，如问题涉及多个部门协调、信息核实难度大等，可能让部分人觉得多打几次或许更能推动问题解决。究竟打多少次才会被重视，这背后涉及热线的工作机制、问题的性质等多方面因素，下面我们就来深入探讨。

12345是消费者投诉举报电话，每天需要接很多各种事件的电话，如果一个人反映肯定难解决，但多数人去反映同一件事就会有效果，所以，这和12345打多少次会被重视没什么关系，人多力量大才是关键。

1、12345打多少次会被重视

同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完，因为你这是拨打的是市长热线电话，这是有专门的工作人员来给你进行处理，如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电话。一般都是由工作人员一次性给你处理完。

当然，他们是根据具体情况和法律解决的，不是什么问题都能按“您”的要求办的。您有道理的要求他们能办，您没道理的要求就办不到了。他们帮忙不是无原则的。

2、12345举报实名还是匿名

都可以，可以实名也可以匿名。

12345会给责任单位发一个交办单，上面会记录来电人的姓名和电话，你可以跟接线员说不显示具体信息的。

不会泄露投诉人信息的，12345或有是否显示投诉人姓名的，如果要求不现实，他们只会把你投诉的事情转给相关部门进行处理，并定期回访，如果的确是违规的话，投诉效果还是比较好的。

3、打12345匿名有用吗

打12345后，会反馈给被投诉单位，办理单子上有你的电话号码和地址，以后投诉的时候告诉接电话的小姐姐给你匿名就行了，直说小区不要说单元和户号，手机号不要让他们记录就可以了，但是这样反应的事情就石沉大海了。12345还会回拨你电话问你是否满意的，你回答不满意就行了。