2020年双十一的购物狂欢让众多消费者尽情选购心仪商品，但由于各种原因，部分消费者可能会有退款需求。那么，2020双十一退款通道什么时候开呢？这是不少人心中的疑问。双十一作为全年盛大的购物节，交易规模庞大，退款相关事宜自然备受关注。退款通道的开启时间对于消费者能否及时处理不满意的订单至关重要。了解准确的退款开启时间，能让消费者更好地规划后续安排，保障自身权益。接下来，我们就详细探究一下2020双十一退款通道的具体开启时间以及相关的注意事项。
我们都知道，双十一是很不错的一个狂欢购物节，几乎所有的年轻人都会在这个时候进行网购，很多人买了东西之后想要退款，但是双十一当天退款通道是关闭的。那么2020双十一退款通道什么时候开呢？下面让我们具体来看看吧！
2020双十一退款通道什么时候开
11月12日开通。
为保证广大消费者在天猫平台上有稳定的交易体验，在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期间，消费者“已购买的宝贝”页面未送达订单的退款申请功能暂时关闭，活动将于2020年11月12日00:00重新开放。除供销平台（供应商和分销商的采购订单）和虚拟订单*外，请参阅“购买婴儿”列表中退款条目中显示的信息。
鉴于2020年11月20日至2020年11月23日期间，消费者未能如期交货的，有权在2020年11月23日至2020年11月23日期间，在2020年11月21日00:00之后，消费者可以选择根据事实进行维权。预售订单和虚拟订单*由于其产品的特殊性，不受上述限制。
2020双十一退款多长时间
这个要看是否发货了，如果没发货，一般提交退款申请的1—3个工作日会退款成功。如果已经发货了，那么就需要退货退款，这种花费的时间会久一点，可能需要一两周的时间。
对于天猫于2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59发起或修改的退款/退货申请，商户应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内办理。如果未能处理申请，将自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。
2020双十一退款的相关问题
1、关于未发货申请退款的问题
因为活动期间流量很大，生成的订单量也很大。在2020年11月11日0:00至2020年11月11日24:00期间，买家购买宝贝页面中未送达订单的退款申请功能关闭，2020年11月12日0:00开启该功能。除宝典充值、淘视点播、分销平台、淘宝订单、虚拟订单外，详情请参考退款录入信息。
2、关于退款申请介入时间延长的问题
对于2020年11月11日0:00至2020年11月25日24:00期间发起的天猫退换货申请，除阿里巴巴通讯等部分业务和虚拟订单外，买卖双方可在发起退款申请之日起5天内申请天猫客服介入，电子代金券和航空旅行的部分类别订单。
3、关于卖家处理退款申请时间延长的问题
处理：对于2020年11月11日0:00至2020年11月25日24:00发起或修改的天猫退货退款申请，卖方应在买方发起或修改退款申请之日起10日内处理，逾期不办理退款的，将自动达成退款协议。除了一些商业和虚拟订单。
4、关于买家填写退货运单号时间延长的问题
对于2020年11月11日0:00至2020年11月25日24:00期间卖方同意的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起10日内填写退货运单编号，逾期未填写的退货申请自动关闭。除了一些商业和虚拟订单。
5、关于卖家处理退款时间延长的问题
若买方于2020年11月11日0:00至2020年11月25日24:00填写退货物流信息，且买方以快递方式退货，则卖方应在买方填写退货运单编号后15天内确认收到，逾期订单将自动退还给买方。除了一些商业和虚拟订单。
