在如今的潮流购物领域,得物已成为众多潮人选购心仪商品的热门平台,尤其是各类潮流鞋子备受青睐。然而,近日有消费者反映在得物购买鞋子时遇到了鞋盒轻微破损的情况。当消费者因鞋盒轻微破损不接受商品后,竟意外发现会有赔偿这一情况。这一现象引发了广泛关注,鞋盒作为商品的一部分,其完整性在一定程度上影响着消费者的购买体验。那么,得物对于鞋盒轻微破损不接受后的赔偿具体是怎样规定的呢?背后又有着怎样的考量和机制?接下来,就让我们一同深入探究。
得物鞋盒破损一般平台是会拒收的,如果检查过程中没注意,或者邮寄过程中损坏了,是可以要求赔偿的,但一般找客服赔偿会得不到现金,而是优惠券,比如邮费或无门槛优惠券,具体可以看看本站提供的介绍。
破损不是特别严重的话没啥事吧,如果严重的我会检查检查鞋子有没有问题,没有问题的话也是可以接受的,毕竟买来穿,也不是用来收藏的。
如果你很介意,联系客服的话,一般很难沟通,大概率是不会维护买家的,可以试试,不行的话就算了,小编觉得是没有赔偿的。
1、跟客服反映,赔偿无门槛优惠券,一般看你鞋子的价格赔偿,几十块钱的优惠券,不要想太多。
2、赔偿运费券,反正不可能赔偿现金给你,得物是很小气的,对买家并不好。
以个人经验来讲,在得物APP买鞋,要做好不退货的准备,因为得物平台是不支持7天无理由退货的。如果非要退货只能找卖家协商,但卖家也不是都支持7天无理由退货的。所以,如果在得物上买鞋有瑕疵,需要退货,先看下卖家是否支持7天无理由退货,如果不支持,就直接联系得物人工客服,联系人工客服时,态度要强硬,不然流程很繁琐。
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