近日，“茶颜悦色取消小程序线上点单自取”这一消息在网络上引发了广泛关注和讨论，众多茶颜悦色的粉丝们纷纷投来关切的目光。茶颜悦色凭借其独特的国风茶饮风格和优质的口感，在茶饮市场中占据了重要的一席之地，线上点单自取服务更是为消费者提供了极大的便利。此传闻一旦属实，无疑会给习惯这种便捷消费方式的顾客带来诸多不便。那么，这一消息究竟是真还是假呢？是品牌基于运营策略的调整，还是单纯的不实传言？接下来，让我们一同深入探究事件的真相。

茶颜悦色是长沙本土品牌，很多外地人去长沙旅游都会选择购买茶颜悦色，而目前茶颜悦色开了很多家分店，入驻其他分点后，生意真的没有以前好了，有网友反映茶颜悦色取消小程序线上点单自取，这种情况属实吗？一起来看看趣丁网带来的详细介绍吧！

茶颜悦色取消小程序线上点单自取是真的吗

2月18日，湖北武汉。武汉茶颜悦色一门店取消线上小程序点单自取功能后，顾客只能到线下门店排长队取餐，有网友质疑门店欲营造生意红火的气氛来拉拢顾客，工作人员对此否认。茶颜悦色客服回应取消线上点单是受人力限制，有部分门店因为人力物力的原因没办法同时承接线下和线上，所以才暂时关闭线上自取点单功能，专心做线下的订单。同时也在积极协调人员安排，尽可能给大家带来便利。

茶颜悦色为什么不能线上点单

茶颜悦色是可以线上点单的，如果线下比较繁忙的话，可能会暂时关闭线上点单渠道，线上点单步骤如下：

1、进入“茶颜悦色小程序”，选择点单

2、选择想喝的奶茶下单。

3、如果是到店自取记得开启订单提示，外卖的话等候快递小哥哥的送单即可。

茶颜悦色为什么这么火

茶颜悦色是一种快餐店品牌，它主要以中式快餐为主打，包括茶饮和小吃等。该品牌的火爆主要归功于以下几点：

1.口感美味：茶颜悦色的小吃采用传统中式熬制手艺，口感独特，吃起来味道鲜美，非常受到消费者的欢迎。

2.价格实惠：茶颜悦色的产品价格相对较为实惠，受到了广大年轻人的追捧。

3.门店装修时尚：茶颜悦色门店采用时尚、简约的设计风格，装修布置比较有品位和特色，吸引了很多年轻人前来就餐。

4.新零售模式：茶颜悦色采用线上线下一体化的新零售模式，使消费者可以在店内就餐，同时也可以通过移动端点餐、购物等，满足了消费者的多样化需求。

因此，茶颜悦色的美食口感、实惠价格、时尚装修、新零售模式等因素的综合作用，使其在市场上受到了广泛的认可和追捧。