当手机铃声响起，屏幕上显示“96120”来电，很多人会满心疑惑：96120给我打电话是怎么回事？96120作为卫生健康公益服务号码，它的来电往往有着特定的事由。可能是当地医疗机构针对健康情况的回访，比如对之前就医患者康复状况的跟进；也有可能是与疫情防控相关的流调电话，了解你的行程轨迹和接触史。当然，还存在其他情况，比如参与了某些医疗项目，相关单位通过此号码与你沟通。在接到这样的电话时，我们既不必惊慌，也需保持一定警惕，确认来电真实性，了解具体事宜。

近期，湖北市民不少人都收到过96120的来电，很多人看到陌生号码都是一律不接的，毕竟现在骚扰电话是真的很多，但96120并不是骚扰电话，不要太排斥，当96120给你打电话只是为了排查密接人员，疫情时期，请大家配合。

96120给我打电话是怎么回事

湖北省通信管理局最近紧急启用的一个AI智能电话，将针对100万特定居民进行智能疫情排查，可以极大的提高抗疫工作效率，现在的骚扰电话也确实多，这种号码呢也容易被误解会骚扰电话，所以在此特别提醒请记住96120！

如果您这几天手机上出现这个号码，请务必按下接听键，为全民抗疫助一把力，加油武汉加油中国！

96120打电话不接有什么后果

没什么后果，有可能后续会再打给你，也有可能不会。

防疫期间，基本不少人都接到过这种类似的电话，打电话说是疫情防控中心，要进行排查，会问你的姓名、地址还有身份证号，一般情况下为流行病学调查或相关事项询问，需提供个人基本信息、行踪轨迹等。如果没有涉及到财产的，回答住址和核酸情况完全没问题，积极配合吧，毕竟特殊时期。

96120电话可以打过去咨询疫情情况吗

可以。

面对当前疫情防控措施许多市民可能有很多疑惑，从中高风险地区返孝是什么政策？哪些人群要做核酸检测？那些地方可接种疫苗？在家里身体出现不适怎么办？别着急，疫情防控常态化下，遇到疫情咨询、求医求助等问题，市民请拨打96120或12345，这两个服务热线会帮到你。