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在网购愈发普及的当下,物流签收方式也备受关注,其中“拍照签收”引发不少人的疑惑。拍照签收,简单来说就是快递员未将包裹直接交到收件人手中,而是拍下包裹放置处的照片作为签收凭证。这一方式常见于收件人无法当面签收时。不过,它也存在一定风险,比如包裹可能丢失或损坏。下面我们就深入探讨其相关问题。
1、拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片,比如说他把快件送到你公司门卫,然后拍下照片证明他快件已送到。说白了就是代签收,一般快递都是丢在门卫那里,自己去门卫那里取,快递员没有时间送,先代签收,延迟送件他们会被罚款。
2、这种情况下,要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性,如果你没收到包裹,应立刻联系物流,沟通无效时应立即投诉,在短时间内处理。
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