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在当今电商购物盛行的时代,了解商品的退货流程至关重要。对于喜爱翡翠制品的消费者来说,翡翠王朝是不少人会选择的平台。当遇到需要退货的情况时,很多人会困惑该怎么操作。接下来,我们将为大家详细介绍翡翠王朝的退货流程,让大家清楚每一个步骤,在遇到退货问题时能做到心中有数,顺利解决。
1、收到货当天算起的7日内均可退换。如想退换货请先联系翡翠王朝客服;
2、与客服确认退换货要求后,将您收到的宝贝、鉴定证书、质量保证单、首饰盒等所有配件通过顺丰或中国邮政全额保价寄回,并将快递单号告知客服。未使用顺丰、中国邮政邮寄或未保价、未全额保价的,有权拒收。并且在此途中若产生意外,需要由您承担相应责任;
3、收到退回的宝贝并且经检验符合退换货要求后,如选择换货,您可与在线客服联系换购您喜欢的其他宝贝;
4、如选择退货,将在2个工作日内为您办理退款业务,遇国家法定节假日则相应顺延。
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