武汉普丽缇莎科技有限责任公司

普丽人力资源发〔2020〕0227号

关于普丽缇莎美容院复工指南的通知

普丽缇莎全体加盟商：

2020年一场突如其来的新冠肺炎疫情给我们带来了巨大的挑战，但全国人民群众对于美的需求和向往并没有因为这场战役而停歇。为此我们普丽缇莎集团倡议各加盟店结合实际，加强监管，安全有序复工，为确保工作人员和顾客的健康安全，现将《普丽缇莎美容院复工指南》印发给你们，请予以贯彻执行。

温馨提示：实行顾客提前预约，一定要查验身份证，测试体温正常并喷洒酒精消毒后方可进入；要合理安排预约顾客错时到店，建议一房一客，不得形成人员聚集。

附件1、延长复工通告；（可制成海报摆放美容院门前或张贴在墙上） 点击下载

附件2、普丽缇莎服务公告；（可制作成海报张贴在墙上） 点击下载

附件3、普丽缇莎店内每天的防疫标准； 点击下载

附件4、普丽缇莎顾客防疫管理登记表； 点击下载

普丽缇莎集团

二Ο二Ο年二月二十七日

主题词：普丽缇莎美容院复工指南的通知

抄 送：全国加盟店

武汉普丽缇莎科技有限责任公司人力资源部

2020年02月27日印发

附件1

延长复工通告

根据目前疫情防控态势，为保障顾客及员工的身体健康与生命安全，xx美容院门店暂停营业，原定的开业时间延期，具体开业时间另行通知，给您造成的不便，敬请谅解！

普丽缇莎在此提醒大家：

减少不必要的出门。

戴口罩、勤洗手、不恐慌、不谣传！

放心！一切都会挺过去！

中国加油！武汉加油！

普丽缇莎全体成员会以线上办公方式与您保持密切联系，与您共度每一个安全防疫时刻。

附件2

普丽缇莎服务公告

亲爱的小姐姐：

本院已经做好全面消毒，继续为您提供专业放心的服务。请配合我们做好

1、测体温

2、填表

3、换拖鞋

4、消毒

感谢您的信任！

普丽缇莎养生会所祝您健康美丽！

附件3

普丽缇莎店内每天的防疫标准

一、关于室内通风要求

1、每天开门开窗通风不少于2小时；营业期间保持室内空气流通，如果无法采取自然通风，就采用机械通风，如：空调、排气扇、电扇等。

2、每天营业前和营业后30-60分钟采取集中通风换气。

3、每周消毒清洗房间内空调送风和回风滤网，可用84消毒液稀释浸泡回风过滤网，每天消毒擦拭空调送风口，或用75%的酒精擦拭消毒。

二、关于消毒情况：店内全环境每日上午闭店1小时消毒工作，11:00开始接待预约客户

1、开门组织全员进行店面消毒：员工洗手、测体温、全身上下包括脚底用酒精喷洒进行消毒，全天佩戴口罩工作。

2、把工作台、门把手、楼梯扶手、卫生间马桶、水龙头等频繁接触的物件进行消毒。

3、洗手间全面启用一次性马桶坐垫，配备消毒液酒精普丽缇莎美容院，每次客户使用后喷雾，冲水箱内放置洁厕宝，并随时补充。

4、所有入门把手都用一次性无纺布包裹，每日更换。

5、打开所有的消毒柜，将餐具、茶杯、护理毛巾、浴巾、浴袍等物品进行消毒备用。

6、所有护理时使用的工具盒和用品每天在消毒柜消毒（调膜碗、刷、刮痧板、精油碗等）。

7、员工使用的餐饮用品高温消毒，每日消毒后方可进食。

8、鞋柜、拖鞋进行每日酒精喷洒消毒，客人穿过的拖鞋用84稀释后浸泡消毒。

9、以上操作必须视频留存，每日拍摄，每个员工每天发三到五条店内消毒视频到朋友圈，以展示店内消毒情况。

10、在店内显眼处，规划一小片卫生健康展示区，张贴员工复工证或健康证，及员工每天体温实测数据。

三、护肤用品标准

1、客人使用的水杯、养生粥碗等全程使用一次性用品。

2、拖鞋、浴巾、毛巾、浴袍进行消毒，一客一用，床单被子使用一次性无纺布包裹普丽缇莎美容院，护理用一次性面巾纸。

3、护理用工具每天消毒柜消毒，使用前当着客户的面，再用75%酒精或生理盐水进行工具和手消毒。

四、服务接待流程

1、入门者必须测体温，超过37度者劝其离开。填近期健康信息表，出入过湖北省者需出具健康表。

2、凡进店的客人必佩戴医用口罩，未戴口罩者拒绝接待。

3、每客进店需用消毒液洗手消毒，并对全身喷雾消毒方可入店（包括鞋底）。

4、门口换鞋（一客一换），脱掉外衣进行挂烫机蒸汽高温消毒，离开前归还顾客。

5、护理过程中，全程最好不沟通交流（有需要可微信沟通），模式护理。

6、护理后，需全环境消毒杀菌处理之后，方可接待下一位客人（提前预约好时间）

注：如发现发热、咳嗽、乏力综合症状的客人，应立即停止服务，并引导发病顾客立即到正规医疗机构就诊，另外，如发现有14天内疫情发生地旅游史者来店护理，应立即向该人员所在居委会报备登记。

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