在当今的商业与服务领域，“回访”是一个常见词汇。那么，回访是什么意思呢？简单来说，回访指的是在提供产品或服务后，相关人员再次与客户取得联系。其目的多样，既可以是了解客户对产品或服务的使用感受、满意度，收集反馈以改进自身；也能为客户提供进一步的指导、解答疑问。通过有效的回访，企业能增强客户黏性，提升服务质量，在激烈市场竞争中站稳脚跟。

回访是什么意思

1、回访是人民司法首创的检验审判效果的一项制度，指法院对已审结的民事、经济等案件，经过一段时间，主动派员深入案件发生地，倾听有关人员的意见。

2、回访制度是人民法院“巡回审理、就地办案”审判作风的反映。它的方式灵活多样，简便易行。目的是检验办案质量。对象主要是在本地区有重大影响的案件。回访中发现问题可根据不同情况依法处理。