他们在内部调侃，创始团队只是比垃圾好一点点。章燎原是离群索居的人，朋友不多，找不到更好的创业伙伴。他们租下芜湖都宝花园一套三室两厅的民居做办公室兼住房，房租一千多元。

鼠阿M原在詹氏食品公司做一名普通的客服，章燎原安排她打理微博，当时公司里的年轻人都不知道该怎么做，章燎原自己研究，积累经验后就给三四十个年轻人做培训，其他人没有做，只有鼠阿M按照他的指导坚持下来：保证每天微博发布量，保证内容质量，私信与微博定位符合的大V，请求帮忙转发。如果有人愿意转发，就有了互动。鼠阿M打理的微博定位战略、管理，最高的时候一天能有四五百条转发。

鼠阿M不知道应收账款是什么，被章燎原说：“你数学很差把？根本没有逻辑思维。”章燎原在生活上很亲和，在KTV里与这些年轻人又唱又跳，批评人的时候是狂风骤雨，让人无地自容。

刚创立三只松鼠的时候，这个小团队在大排档喝啤酒吃红烧肉，旁边是一群工人大声吵闹。章燎原说：我们会去海螺酒店开年会，我会给你们发汽车。海螺酒店在鼠阿M眼里，是“像白宫一样高级”的酒店。

“只有年轻无知，才会有这样的信任，我心里有一些东西，觉得（章燎原）这个人可信赖，虽然我不知道他讲的未来是真是假。”他们每个人拿1000元的工资，照鼠阿M的话是“没什么可输的，大不了从头再来”。

章燎原向这些年轻人承诺：如果你想改变自己，改变自己的家庭，改变自己未来的物质生活，你就加入三只松鼠的团队，最终是改变了每个人的精神。“创业团队没办法承诺能给你多少钱，但是能承诺未来会有更大回报，你信不信？你信，就过来。所有伟大事业是从精神开始，以物质为中介，以精神结束。”

鼠阿M照章燎原的话说，是“二货”，转账的时候账号能连续三次复制黏贴都是错的。一开始，她对招进员工的理解是，这些人来做客服，我是主管就不需要干什么了。鼠阿M犯错严重的时候还降职一次，春节时她在家里昏昏沉沉地睡了两三天，到底自己要干什么？她没有想过离开三只松鼠，但她想过放弃到底要不要做客服了？她又觉得自己还未鼓起勇气去尝试如何真正做好这份工作，这样放弃了，不甘心。给自己下了个目标，今年努力做，实在做不好，那就是尽力了。为了跟上90后员工的思维，她每天也跟着看糗事百科，避免落伍。

刚加入的时候，鼠大疯嗓门大，手机铃声比谁的铃声都大，开会讲管理完全听不懂。他找章燎原，我不开这种周会行吗？章燎原回答，可以啊，以后永远都不要来开了。

章燎原对鼠大疯批评重了，后者就闹辞职。一次，章燎原给他讲了几个小时坚果供应链的内容，回头鼠大疯在QQ上说，就当我来三只松鼠玩了一次算了，我干不了这个事。他知道鼠大疯闹情绪，就诈唬他，我就当你正经辞职了。鼠大疯反而改口说，我说着玩玩的。鼠大疯不满意章燎原每次开会就批评他，去他办公室都是板着脸的，别人来都是笑脸，这不公平。章燎原又拉又打，让这些人成长起来，照他的话是“打通任督二脉”。

三年下来，鼠大疯管理600多人，负责生产部门。他的管理方法很土，但有效。在我和章燎原见面聊天的前不久，他刚刚公开表扬了鼠大疯。

他的理念是，员工精神需求和物质需求的满足，都是阶段性付出的结果。“我们公司的智商平均值一定低于外面的很多公司，但我们可以做一家有智慧的、有凝聚力的公司。我们公司没人能挖走，挖走也没用，单个拉出去干不成事，合在一起就是一条龙。”产品采购是腐败重灾区，章燎原一方面是要求随时可以接受调查，供应商对话要求全程录音，另一方面，采购专员岗位工资待遇比同等的高出50%，年轻员工转正之后，公司配备两三千元的西装一套，雅戈尔衬衫，三星手机，iPad等，让员工觉得自己得到了尊重。

2013年三只松鼠销售额破3亿元，章燎原给创始团队发车，每人15-20万元的额度，油钱也由公司出。鼠阿M选了一辆别克，2014年春节她把车开回了宁国市港口镇灰山村。回家当天，她爸妈请了所有亲戚到家里吃饭，一看到女儿的车过来就开始放冲天炮，汽车一路开，两边鞭炮一路炸了几百米。她妈妈一直说，女儿你好棒。（来源：金点投资理财 ）