微信作为当下极为常用的社交与支付工具，收发红包是其热门功能之一。然而，有时会遇到不能收红包的情况，着实让人困扰。微信不能收红包，可能有多种原因。比如账户异常，当存在违规操作时，系统会限制部分功能；网络问题也可能导致无法接收，不稳定的网络难以完成红包接收流程；还有可能是软件版本过低，与系统不兼容。若遇到此问题，先别着急，可通过检查网络连接、更新微信版本、联系客服解除账户异常等方法来解决。下面为你详细介绍具体排查与解决办法。

微信不能收红包，会出现页面提示，根据页面提示有4种可能：

1、提示存在风险；

2、提示上传身份证；

3、提示绑定银行卡；

4、无法领取公众号红包。

提示存在风险

领取红包提示存在风险是系统检测到支付环境不安全，比如帐号被冻结、支付方帐号有问题。出现这种提示，红包基本上就不可能被领取。即使领取了，后续可能会真的造成

帐号

出现风险。

提示上传身份证

出现提示上传身份证，有两种情况：

1、未完成实名认证：没有完成实名认证，微信支付的功能是不能使用的，同样也不能收取红包。只有在微信中上传身份证照片，提交即可。

具体操作步骤如：在微信我页面，点击服务-钱包-身份信息-身份证照片，上传照片即可。

2、身份证过期：身份证过期也会影响到微信正常的收红包，所以需要将新的身份证照片上传到微信即可。

操作步骤：在微信我页面，点击服务-钱包-身份信息-个人信息-证件有效期，上传照片即可。

提示绑定银行卡

出现提示绑定银行卡顾名思义就是绑定银行卡才可以解决，绑定任意一张银行卡就可以。在微信我页面，点击服务-钱包-银行卡-添加银行卡即可。

无法领取公众号红包

公众号红包属于商家发的红包，领取需要一定条件，可能你不符合领取条件或者之前已经领取过。可以仔细阅读商家的领取规则，满足条件再领取。

当前的操作环境为Android环境，采用手机为OPPO Reno7，操作系统为：ColorOS 12.1，软件版本为微信V8.0.27。