在电商领域，淘宝一直占据着重要地位，然而它也被国外评为假货集散地。作为一名淘宝用户，我曾在淘宝上买到过假货，却只能无奈退货。若想获得赔偿，过程极为繁琐。不过，如今淘宝的打假已颇具规模，甚至出现了“专业打假人”。那么淘宝的防伪流程究竟是怎样的呢？这无疑是每个淘宝用户都应掌握的技能。在如今网购盛行的时代，了解淘宝的防伪流程，能让我们在购物时多一份保障，避免遭受假货的侵害。

马云被问及淘宝假货纠纷时，表示淘宝“没有那么多假货”，淘宝有严格的监管制度，数千名员工专门处理投诉。只要投诉立即回应，去年就有400多人因为这个问题被送进监狱。“这很难做到，也很让人反感，但我们会坚持下去。”

淘宝的打假流程是怎样的？

1. 首先要找到店铺和产品。如果产品是针对一些品牌，比如耐克，阿迪的服装和鞋子，CK包包，爱玛仕皮带，DW手表等等。

这家商店的主要目标是开一些新商店。一方面，一些新手卖家根本不知道有这么一个薅羊毛行业；另一方面，很多新手店铺自己也想紧急发货，但却意外被抓。

2. 然后就是老生常谈了。提醒，要求商家承认自己的产品是假的，高佣等。在老生常谈中，有必要将品牌名称和方静连在一起作为以后的推广证。他们有的还利用小卖家抢着卖，按照说明诱导卖家走老路，小卖家一上钩就会分批购买。

3. 收到货后，只有TK不会直接退货(俗称吃货，意思是货款已经退了，但是货已经自己吃了)。原因是卖假货。首先，与商家沟通。如果TK不私下退货，将以相应金额的赔偿结束。如果TK不退货，也没有必要申请淘宝小二介入。如果应用了会对淘宝店有影响。

如果卖方拒绝直接申请干预，

【假品牌】-【未退回】-【自有号码】(淘宝打电话核实，填写真实)。

然后上传【凭证】，就是卖家说的聊天记录里的精佣或者高佣的截图。

参考文档1: 只需要退款。卖家承认商品是假货，并已报备处理。请淘宝核实！(上传聊天记录截图)

整个过程的两个关键点可能是：通过老生常谈找店。

淘宝防伪流程的基本步骤如下：

比如我给你看耐克鞋(找店和退款方式):

第一步：先打开手机淘宝，在搜索栏搜索《耐克旗舰店》。

第二步：从里面找一双贵的鞋子(也是你喜欢的)。

第三步：点击进入先保存真实图片(查看所有评价时查找)。

你必须找到鞋子标志的图片(也就是鞋子里面有商标的图片)。

第四步：保存页面图片，在淘宝主页面搜索图片。

左上角有一个扫描，可以点进去右上角一个小摄像头的LOGO。

第五步：搜索到的页面差不多是这样的，然后选择差价高的(比如官方卖1000多，然后这些店里肯定只有几百家是假货，差价越高退款成功的几率越大)。

第六步：树立品牌。你买什么牌子都可以定。比如我下面买的是鞋子，是阿迪达斯的。然后我会先给他发一个店铺链接，然后问他：你的鞋子是阿迪达斯的吗？

如果他说可以，那你可以再问他：我现在拍照什么时候可以发货？就这样。你可以照张相。详细见图：

第七步：货到后链接(即报道)。

报道网站：jubao.taobao.com点击进入，然后选择假冒和盗版。

然后在电脑上复制产品链接，按OK，点击商家承认卖假货。

然后填你的品牌，再填真的，放上真假对比图。

你可以去旗舰店找真实的图片(鞋子找鞋印，服装找商标和吊牌，等。)，然后加上自己的实拍(商标外观)写理由：产品是假货，商标与正品不符。

第八步：这也是最后一步，即退款(最好在链接被掐后)。产品显示过期或不存在。

职业打假人是监督市场消费公平诚信的一股不可忽视的力量，但仍有其不足之处，需要国家予以规范引导。比如是否可以对该群体给予明确立法保障支持，让其更加光明正大地打假，减少社会非议。