在如今的互联网时代，微商购物已成为许多人日常消费的一部分，但随之而来的问题也不少。常有网友发出这样的疑问：在微商买到了假货，自己是否可以通过拨打 12315 维权解决问题呢？这其实涉及到销售者经营的性质，想要在 12315 维权，最重要的因素就是销售者经营的性质，比如有营业执照的个体工商户和个人商家就有所不同。

对于有营业执照的个体工商户这类微商而言，遇到消费维权纠纷时，12315 维权渠道通常较为畅通。这是因为商家具备一定的经营资质，其经营行为受到相关法规的监管。一旦消费者购买到假货，就可以通过拨打 12315 进行投诉维权。

举个例子来说，张三在朋友圈购买了一款保健品，然而收到货后却发现是假冒伪劣的保健品。张三是在一家实体店添加的卖家，卖家是一家有着营业执照的个体工商户。于是，张三通过 12315 进行投诉。张三提供了详细的商家信息，包括地址、名称、营业执照等。

很快，12315 受理了张三的投诉，并且对卖家展开了相关调查。由于卖家是个体工商户，12315 的调查相对来说更加顺利，最终张三成功维权。这表明了，在涉及个体工商户或者有营业执照的情况下，12315 可以是一个有效的维权途径。

但是，对于个人商家，没有营业执照的微商商家而言，情况就较为复杂了。由于对方缺乏正规的经营资质，没有营业执照，是无法直接投诉某个商家的，不过，仍然可以投诉其相关行为或商品。

再举个例子，小红在朋友圈购买了一款手表，商家承诺是正品，小红收到货后拿到正规的店铺里鉴定，结果发现这款手表是 A 货，假冒手表。小红尝试通过 12315 进行投诉，但由于对方卖家是个人售卖，没有营业执照，因此她并未得到支持。在个人无证售卖的情况下，由于卖家缺乏相关经营资质，12315 很难提供有力的支持。

所以，在微商上购买到假冒伪劣产品，销售方没有营业执照的情况下，在 12315 投诉微商是没有什么效果的。现实是很骨感的，微商没有工商登记，都是个人行为，工商管不了，如果性质恶劣，金额大的话可以报公安机关处理。

说到这里就会有人问，难道微商买到假货就没有办法维权索赔了吗？当然不是，可以走诉讼的形式。

微商购物需要注意的事项：

在购买之前要明确确认商品信息，尽量保存文字信息，对一些模糊的要让对方确认清楚，如果卖方含糊不清，可以直接由自己输入文字内容向对方确认是否准确，同时把这些信息截图保存，一旦出现货不对版的情况，假冒伪劣的情况，可以确保我们手里的证据足够打赢这场官司。

在我们向微商付款之前，需要确认商家的真实信息，这一步能够确保我们在最后走法律程序的时候，可以顺利找到对方起诉他。