装修行业(装修行业的水有多深?),36创业加盟网给大家带来详细的介绍,让更多的人可以参考:装修行业(装修行业的水有多深?)。
为什么哪怕相隔只有一公里,同一个老板会在不同的大型建材城开相同的店面?
装修这事儿没有省心的,在转包制前提下,没有哪个公司有他们所说的超强的服务能力。
没有品牌价值,没有服务优势。家装企业的核心竞争力就是宣传推广能力,也就是“吆喝”能力。
做什么样的展厅,用什么样的广告词来打动消费者,是装修企业最重要的工作。关系到企业的生死存亡。
一旦某个企业吆喝的不如竞争对手好听了,展厅不如对手好看了,这个企业就完了。
6.家装行业是高毛利低利润行业,高昂的“吆喝”成本侵蚀了装修企业的利润.
很多建材产品的销售毛利率能超过500%,但是,多数家庭装修企业的净利润率非常低。过高的营销费用吃掉了装修建材公司大多数利润。
营销费用中最大的一块是展厅支持费用,北京有数十家大型的数万平米的综合建材城和建材超市,以及无数家的建材专卖店。除了周末和逢年过节,这些巨大的展厅永远空空荡荡,销售人员比客户还多。这么样的浪费,真是作孽呀!但也没办法,这些支出是不能少的,它决定了每个企业的“吆喝”能力高低。
客观地讲,做装修建材销售没有店面是肯定不行的,但是,铺天盖地的做店面,把每个店面都搞的跟皇宫一样就过火了。消费者买个材料而已,能看到就行了,你金碧辉煌的布置又不能搬到我家,与我何干?最后变着法要我出钱,凭什么?
7.家庭装修行业有太多的信息不对称性,宰人太容易。
建材商家宁愿租更大更豪华的展厅,也不愿意给员工多支付一分钱。建豪华展厅是提高吆喝能力,这是核心竞争力,而工人是流动的,多给钱是浪费。
你能想象某著名装修公司的装修设计师底薪只有几百元吗?这点底薪连饭钱都不够,他们只好靠销售装修产品和服务的提成获得收入,最快最省事的手段就是利用信息不对称性讹诈消费者。
当你开始装修以后,凡是需要多花钱的项目,商家人员保证强烈建议你用,同时还伴随着“如果不这样,以后出了问题我不负责”之类言论。凡是不需要多花钱的项目,商家保证强烈建议你能省就省,省出时间就是钱。
免费装修设计师在你交钱以前对你特好,随叫随到;在你交钱以后,想见一面都难。不是他人性有问题,是因为他在为下一个客户而奔忙。
没办法,谁让你什么都不懂,宰起来太容易呢?
8.要想彻底解决以上问题,唯一的方法是用互联网降低装修建材行业的管理成本。
中国没有完善的保护消费者的措施,消费者受到伤害以后维权成本高昂。如果一个客户花1000元买了有质量问题的马桶,而到消协解决投诉要花相当于1500元的时间,消费者就会放弃投诉,吃哑巴亏。
也许最简单的投诉方法就是到商业店面,向商家的新客户说明自己的遭遇,商家怕这个。但是客户的投诉成本仍然是非常高昂的,你要付出你宝贵的时间,而对于商家来说,开店是他的工作,他不怕浪费时间。消费者同样划不来。所以,这种现象并不经常发生。
很长时间以来,家庭装修建材行业商家不会因为服务好而受到奖赏,也不会因为服务差而受到惩罚。劣币驱除良币,整个行业的服务水平越来越差。
但是,现在已经进入网络时代,信息可以高效传播。如果消费者受到了伤害,他可以选择网络投诉,把自己的遭遇写下来贴到网上,成本非常低。
家庭装修的消费者大多是30岁左右的年轻人,都擅长在网上获取信息。他们买某品牌商品前,很可能搜索“品牌名+投诉”,看看这个品牌的口碑怎样。那么,消费者可以很容易找到其他网友写的投诉信息。这就相当于商家花很多钱开了店面,却有人每天24小时不停地在门口骂大街。
网络时代,服务不好绝对会影响到商家的核心利益,并让商家的高额营销费用失效。因此商家的服务和口碑会变得越来越重要。老庄认为:近几十年兴起的重视营销的商业模式会逐渐改回几千年来我们老祖宗一直推崇的“酒好不怕巷子深”模式,这是明摆着的现实。那么我们问一句,为什么多数的家庭装修建材行业商家没有改变?
因为行业管理成本太高。改了就会赔钱。
公司都不愿意改变,然而在这个市场,消费者实在太苦了。高老庄愿意做这个开路先锋。
为了让消费者少被坑,高老庄吧推出了透明施工服务,每一项工程的成本和人工费分开核算,让业主们明明白白知道自己的每一分钱到底花在了哪儿。
高老庄吧的透明施工有几大特色:
一、工长挣明白钱,业主省冤枉钱。
高老庄吧的定价原则是:把工长的合理利润以服务费的形式公开,同时分解装修的所有工序,公布每一个工序的成本价,包括人工和材料成本。工长向用户收的钱是服务费与各个工序的成本价之和,服务费略高于市场平均水平。本着童叟无欺、货无二价的古训,所有工长收费都是统一价格。
这样,工长想增加工序可以,但是多收的钱只是成本价,多施工也不能多挣钱,有效避免后期增项。工长少浪费,装修业主省钱也省时间精力。
二、分项报价,是否施工业主说了算!
高老庄吧的报价表会把每一种项目使用什么材料,有什么工序都罗列出来,业主可以根据自己的需求来选择报价项目。
如果全部走高端材料和高端工艺,总价是明显比社会上工长的普通报价要高。但是一文价钱一文货,你只需要花费中等的价格,就能购买到质量最好的装修服务。
如果您预算紧张,也可以降低质量要求,砍掉部分工序,收费会便宜很多。
三、业主微信监工
每个签约业主在高老庄吧办公室签约时,我们都会建一个微信群,业主夫妇、装修工长、各个装修工人、高老庄吧技术支持张正如工长、高老庄吧客服都会加入这个群里。
装修过程中一旦出现问题,业主可以拍摄照片或者视频资料直接发到群中,高老庄吧工作人员可以通过这些信息马上帮助解决问题,甚至处罚工长。
四、装修报价比照大工程。
正规工程报价分为人工费、材料费、机械费、措施费、企业利润和税金。工程报价人工费、材料费、机械费、措施费不是个人或公司规定的,是由国家定额来确定的。报价是根据工程量套定额,最后来确定最终报价,报价和成本成正比。
虽然家庭装修无法根据工程定额走,但是我们可以根据这个原理来指导我们做家庭报价。把每一项工序,把人工费、运输费和材料费相加形成这道工序的成本价格。总报价是,各道工序成本乘以这道工序的施工面积相加之后,再加工长服务费。
高老庄装修论坛上提供价格模板,业主可以根据自己家的需求,把每个项目的工程量填写到到价格表的灰色部分里,高老庄的价格表就能自动把价格算出来。
五、合同主要保障业主利益。
我们推出的服务是“高老庄保障诚信透明装修施工服务”,其实主要还是业主和装修工长签订服务合同,高老庄只是监管方。那么装修合同就变得非常重要。这是对责任双方利益的保障基础。
老庄花了大量时间研究了北京市家庭居室装饰装修工程施工合同,并以北京市家庭居室装饰装修工程施工合同为基础制定了《高老庄保障家庭居室装饰装修工程施工合同》,主要强调保护业主利益。所有高老庄吧合作工长必须使用《高老庄保障家庭居室装饰装修工程施工合同》和高老庄吧网友签订装修施工服务合同。
业主、工长和高老庄吧网站三方都要签署合同,甲方缴纳高老庄服务费并完成预支付以后,合同正式生效。
六、不得增项。
签定合同时确定全部施工金额,如果没有业主增项,增项金额不得超过合同总价的5%。但有些业主已经开始装修了,很多地方自己还没有想明白,需求改了又改。遇到这种情况,业主要签订“业主增项说明书”作为原合同的补充条款。
七、装修材料定点购买。
我们要求所有和高老庄吧平台合作的装修工长,必须通过辅工之家采购装修辅材。辅工之家原名是华威乐建材超市,产品质量在圈里有口皆碑。
工长开完料单,不需要立即付款,由高老庄吧垫资由辅工之家安排送货,在送完材料后,由供货商把单据传递给我们,我们会仔细检查每张单据的送货量是否和报价单中的施工项目符合,如果不符合,会马上让工长补足材料,并开出罚单。
八、每月最多三单,不得转包。
高老庄吧要求合作装修工长亲力亲为,认真对待每一次装修。普通工长一个月内最多承揽3个高老庄吧装修业务,并且不得转包。当然有的老工长管理能力超强可以承担更多的装修工程。
为了保证装修质量,高老庄吧要求装修工长不得转包装修业务,如果网友发现自己装修的直接联系人不是高老庄吧公布的工长本人,请马上联系我们,我们会立刻终止和该工长的合作关系,并给你更换其他工长。
九、按进度付款,保证业主和工长双方的利益
合同签订当日,业主需先行支付合同款的30%尾款给高老庄吧网站,高老庄吧作为合同鉴证方代为保管装修尾款。装修工程开工。高老庄吧会给业主开立账户,业主还可以存入更多预付款用于支付其他开销。
全部工长装修材料进场以后,业主需支付工程款的20%给工长。款项从业主账户中扣除,再由高老庄吧支付给工长。
总结:以上内容就是装修行业(装修行业的水有多深?)详细介绍,如果您对创业项目感兴趣,可以咨询客服或者文章下面留言,我们会第一时间给您项目的反馈信息。
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