装修行业(装修行业的水有多深？)，36创业加盟网给大家带来详细的介绍，让更多的人可以参考:装修行业(装修行业的水有多深？)。
我们一生所做的事可以分为两类，挣钱和花钱。挣钱是辛苦的，而花钱往往是愉悦的。但是也有例外。有件事又要花很多钱，又充满了纠结、麻烦、愤怒、后悔和大量时间精力的浪费装修行业，然而还不能不做。甚至有机会做时，你该感到荣幸。
这件事就是装修。
凡事总有其本质，我们在把握了事物本质以后，对于事物的各种变化就会了如指掌，处理起来就会游刃有余。装修也是。
在本文里，老庄要谈的是装修行业的本质，让大家知道为什么这个行业这么黑暗。了解了原因以后，各种黑人宰人的手段，你都可以很快看破。授人以鱼不如授人以渔，帮你打造一身百毒不侵的铠甲，就是老庄写这这一系列文章的目的。
不想被坑被骗的朋友就好好看文章，跟着老庄学习装修的各个流程。知道什么地方容易被坑，什么情况要怎么注意，总比两眼一抹黑，由着别人骗要强得多。
下图就是被坑的案例，墙上腻子打了四厘米厚，结果还是没找平；墙体和门框根本不贴合。事故现场在这里：墙面腻子批得太差（不平整），返工后腻子层太厚会有什么隐患？
1.装修是非常需要服务支持的大宗消费行为，但是多数商家不重视服务，为什么？
装修行业本应该是一个非常强调质量的服务行业，但是，我们日常听说最多的却是商家逃避服务、任意增项，用信息不对称讹诈客户等一系列恶行。这是行业本质决定的。
我们回忆一下：每天下班去楼下菜铺买菜，你会发现卖菜的小贩都非常讲信用，很少缺斤短两，甚至经常会给你抹零（如果你不用微信支付宝的话）。小区门口的杂货店卖的可乐，永远是一个价钱，不会随意涨价。大超市的商品甚至还可以退换，非常讲诚信。为什么？
从经济学方面讲，这些商家要想获得利润，必须要通过客户的多次购买。如果商家宰张三，那么商家就会马上失去再次从张三身上获利的机会，甚至和张三相熟的其他客户也不会再来。宰客户就是砸自己的饭碗，商家不是傻子，这种砸饭碗的事情他们不会做的。
再回头看装修行业，一个人一辈子可能只装修一次。因此你在购买完产品以后，很长一段时间内都不会再次购买。商家从客户身上获取收益是一次性的，没有必要顾忌他下次还来不来。在信息不透明的情况下，商家不会因为服务好而受到奖赏，也不会因为服务差而受到惩罚。而服务好就意味着高昂的成本支出，要多付员工工钱，用更好的材料等等。同样的价格，如果商家服务好，利润就会下降，那商家为什么要搞好服务呢？很多情况下，服务不好就是商家故意的。
由此，我们引申到其他的大宗消费市场：房地产商的合同一个字都不能改，如果房子有问题，你永远打不赢官司；二手房房地产中介，满嘴瞎话，能蒙就蒙。
总结起来四个字：店大欺客。
2.家庭装修行业流程长，环节多，管理成本高昂。
同样是农民工兄弟的手艺，凭什么五星级宾馆、大型体育设施、大型公共建筑装修质量就能那么好，我家就不行？
没办法，人家有专业监理啊。装修质量的好坏主要在于对装修环节的严格控制，也就是说装修质量好是盯出来的。上面说的这些大型工程的施工现场，从材料进场验收，到工人手艺的考核，再到最终成果的检查，每个环节都有专业工程监理在现场严格监督。比如在瓦工工地，一边有几十个工人干活，一边有最好的瓦工监理在后面盯着，发现有一点问题，马上要求返工。
就算监理的工资是普通工人工资的三五倍，但是监理人数少，监理费用对于大型装修工程来说，并不是一个巨大的负担。
而在家装领域，规则完全变了。
家装工地分布在城市的东南西北，每家每户的进度不一样，设计不一样，装修流程装修风格也不一样。家是个非常个性化的地方，但越个性越不容易量化考核。而且，装修是一个多工种、多工序的业务，每个工种每个工序都有自己的专业标准。一个瓦工监理可以监督几十个瓦工在一个工地工作，但是他无法监督2个瓦工在不同的工地工作，也不能在一个工地既监督瓦工的工作又监督木工的工作。
这就导致家装行业服务监督成本非常高，真要模仿大工程的监理，恐怕监理费用比总人工成本还要高。
在如此高的监督成本之下，绝大多数家装企业只能选择放弃监督。虽然销售一般都会说自己有如何严格的监理和保障制度，但你别信，这就是一说而已。毕竟从经济角度考虑，这样做划不来。
3.转包是家庭装修企业的商业模式。
好的施工和服务来自于对工人的严格管理，但是管理成本实在太高。反正服务质量比较差并不能对企业产生严重的伤害，不管也没啥大不了。既然管还不如不管，好多企业就干脆不管了。
于是装修行业普遍采用转包制：装修公司接到活以后转包给包工头；工头接到了单子以后，把工作转包给木工、油工、瓦工和水电工；地板商家卖出地板以后，转包给地板铺装队……
装修有淡旺季之分，淡季没啥收入，工人的基本工资和五险一金就成了企业沉重的负担。于是企业索性不养工人，工人和工头都是有活就干，没活就走。装修企业不提供工作保障，工人对装修企业也没有认同感。在工人自由流动的前提下，装修企业做培训工人的工作就是给别人做嫁衣，纯属赔本买卖，所以企业干脆也不做培训工作。
于是，企业越不培训工人，工人的技术和服务越差；工人越没有技术，就越要流动；工人越流动，装修企业就越没有培训工人的积极性。这是装修行业的恶性循环。
曾经有业内人士想打破这个恶性循环，想通过像海底捞一样善待工人来培养工人的归属感，提高服务水准。比如，给工人提供良好的培训、集体住宿、到工地车接车送、超低价格近似免费的食堂、工厂化生产。同时，这家企业还对消费者承诺：装修彻底完成后再付款等。
老庄非常希望看到他成功，毕竟这是家庭装修行业的希望所在。但是，很遗憾，这位壮士没有多久就失败了。因为善待员工绝不是管理的全部，制度、规则和监督更重要。家庭装修行业监督成本过高，企业在做经济核算以后，只能放弃监督。但如果没有监督，工人肯定是能偷懒就偷懒的，这与收入高低和老板对工人态度的好坏无关。
现在，几乎所有的家庭装修企业都采用转包制经营，这是商业模式使然：又简单，又不用付出高额的管理成本。
所以轮到消费者时，就都觉得装修真TMD辛苦啊！明明不是专业人士，但为了自己家的装修质量更好，每个业主都在不自觉的做监督的工作——这个环节你要盯着，那个工序你也要盯着，要知道这可是好几个专业监理的工作呀！为了不被坑蒙拐骗，业主还要自学大量的专业知识，能不累吗？
4.多数家庭装修企业不能创造价值较高的品牌，也不能通过品牌价值获利。
如果你不装修，你很可能什么装修的品牌都不知道。因为装修时间只有短短的几个月，一般人很少提前几年就为它花时间花精力。
一年里，有装修需求的人可能只是总人口的1%-5%，甚至更低。装修建材企业花巨资打的广告，对于不在装修期的绝大多数消费者来讲就是噪音，很不划算。实际上，大量投广告的装修企业也不多。
当然，少数用量比较大的标准化建材产品除外，比如洁具和涂料。这些广告投入的结果就是多数用户在购买洁具和涂料产品的时候，都集中选择在几个有大额广告投入的品牌。
另外，产生品牌价值的关键是服务质量。在转包制条件下，多数家装企业无力控制服务质量。如果网上的投诉信息满天飞，花巨资打广告也是白搭。
那么，没有品牌价值的装修建材商家如何让客户认可并完成销售呢？
老庄再举个例子，假如你有严重的疾病需要动手术，你肯定会打听哪个医院可以做这个手术，更牛的患者还会知道哪个医生的医术更高。因为，为了解决你的麻烦，你有非常强烈的动力去搜寻好的服务提供者。能解决客户巨大麻烦的行业并不需要广告，因为客户会自己主动寻找服务商家。
装修是一个大麻烦事。装修企业只要在装修市场开店，客户会自己找来的。
对于商家来说，经营时间短没有关系，反正客户也不知道谁经营的时间更长；产品不好没有关系，反正客户也不知道哪个产品好；服务不好没有关系，反正客户就买一次，到后悔的时候已经晚了。
但是，店面装修的不漂亮关系很大，不漂亮客户就不会买。店面的位置不好，也关系巨大，不被客户看到就卖不出去。在北京，人气最高的家居卖场是居然之家，那么能够在居然之家市场中最好的位置建立最大最漂亮的店就是商家的核心竞争力。不用担心客户，只要花够了钱，把这些店开起来，撑一段时间，你就是建材名牌。
5.装修企业进入门槛低，竞争激烈。吆喝能力是装修企业的核心竞争力。
经营家庭装修行业企业不需要技术专长，转包制让管理成本超低同时可以方便的获得劳动力。这样的低门槛造成行业内企业众多，竞争激烈。
想想家庭装修行业的现象吧：
为什么大型装修企业要造7000平米的展厅装修行业，而且展厅的布置往往是下了血本的？
为什么你家刚开始装修的时候，装修公司什么都没有干，先在门上和窗户上贴上装修公司的商标？
你逛建材城的时候，在建材展区可以轻轻松松的逛；而到了装修公司的展前，你会被设计师一次一次的询问：“您要装修吗？”
总结：以上内容就是装修行业(装修行业的水有多深？)详细介绍，如果您对创业项目感兴趣，可以咨询客服或者文章下面留言，我们会第一时间给您项目的反馈信息。
