溥仪眼镜(深耕高端眼镜行业18年，溥仪眼镜创始人接受《华丽志》独家专访)，36创业加盟网给大家带来详细的介绍，让更多的人可以参考:溥仪眼镜(深耕高端眼镜行业18年，溥仪眼镜创始人接受《华丽志》独家专访)。

《华丽志》在与溥仪眼镜创始人、溥仪集团行政总裁邱子杰先生 (Jeffery Yau) 交流的过程中，“高端服务”成为出现频率最高的词汇之一。

在2001年以大众市场为主的眼镜行业，这家在香港创立的眼镜零售品牌另辟蹊径，定位于高端，这样的考虑是出于商业的考量，也有他自己的初心，“我们家族本身是做钟表生意的，但我对眼镜特别感兴趣，我自己也是高度近视，当时我觉得在香港很难找到高品质的眼镜。”

上图：溥仪眼镜创始人、溥仪集团行政总裁邱子杰先生

中国是世界潜力最大的眼镜消费国之一。据世界卫生组织的研究报告显示，目前中国近视人口已超过6亿，占中国人口接近一半。同时，作为时尚配饰的一种，眼镜作为结合功能和装饰二合一的产品，消费升级的需求也随之凸显。

溥仪集团搜罗全世界各地的顶级品牌，把世界上顶级品质的眼镜款式和顶级的服务展示于顾客。

在2017年开业的王府中环店铺内，我们看到店内既呈现了多样化的高端眼镜产品，同时还引入了高科技装置为顾客提供更加优质的验光、护眼服务体验。

除了Gucci、Dior、Alexander McQueen等奢侈品牌，店内还可以看到MYKITA for PUYI、Linda Farrow等溥仪眼镜独家代理的高端眼镜品牌，同时也有The Owner、 Gentle Monster等定位更加年轻的时尚化品牌。

验光室内，配备有中国内地首台蔡司三维定位配镜系统（ZEISS VISUFIT 1000)，能够通过9个高清摄像头采集人脸180°的平面数据。

《华丽志》与溥仪集团行政总裁邱子杰先生(Jeffery Yau) 本次交流的更多细节如下：

Q&A with 溥仪集团行政总裁邱子杰先生

谈品牌经营

华丽志：创立溥仪眼镜的契机是怎样的？定位有怎样的特点？

邱子杰：一开始有尝试过在钟表店里售卖眼镜，但后来发现这是两种完全不一样的生意，2001年就开了第一家溥仪眼镜店。第一批顾客有以前钟表店的顾客，有香港的明星，也有眼镜收集者，但最主要的都是对眼镜有很高要求的顾客。

溥仪眼镜从一开始，就定位于做高端眼镜，从质量、服务、环境、选址都极为讲究。不像其他眼镜店那样向批发商拿货，而是直接与品牌总部进行合作，从全世界找最好的眼镜放在店里来卖。服务方面，我们会花费大量的时间和精力去培训员工，每一位店内员工都必须对店里的眼镜品牌和款式十分了解，力求让客户得到全方位的购买体验。

上图：王府中环门店

华丽志：每一季是如何挑选眼镜品牌和产品的？

目前溥仪眼镜共代理了75个品牌，其中有15家独家代理品牌。

在挑选眼镜产品时，我们更关注这个品牌能否把产品做好。比如GENTLE MONSTER，虽然在市场营销、品牌形象管理投入很多，但是它的产品本身也很好，好看又好戴，这是我们与它合作最重要的原因。

可以说店内的每一款眼镜都经过买手们亲自挑选。即便对于已经在合作的品牌，如果产品不够好，也是不会被选入门店进行销售的。

华丽志：您提到了多次溥仪眼镜的高端服务，这对于溥仪眼镜意味着什么？

为每一位客户提供最优越的服务，是溥仪眼镜矢志不渝的宗旨和承诺。

溥仪眼镜定位于高端市场，所以溥仪眼镜对自己的要求是不但要有眼光挑选到好的眼镜产品，也要有一流的服务进行配合。与低价市场不同，高端客户要求的是适合自己的东西和好的购物体验，价格反而次之。这就是为什么溥仪眼镜致力于为顾客提供一流的服务，从而依此打造口碑，留住客户。

溥仪眼镜深信高档眼镜市场存在着无限的发展潜能及空间，所以我们在经营过程中对店铺内外的一点一滴都很在意。提供客制化的售前验光服务和一流的售后维护服务，是为了表达对每位顾客的尊重。

华丽志：在线上和线下渠道有哪些规划？

邱子杰：目前，我们在大中华地区20个城市有80家门店。但一直以来，我们并不追求开店数量，而是希望每一家店都能达到一定的要求和水准。不管是店内装修，还是顾客服务，再到每一只眼镜的质量，都能让消费者满意。

线下体验方面，我们也在不断地提高和改善门店服务。在溥仪眼镜店，顾客不单能够进行验光、调配眼镜等个性化定制服务，我们也会帮助顾客检查眼睛健康，针对顾客自身情况，教他们如何保护自己的眼睛。

线上，这几年我们也一直在搭建网上购物的平台。但眼镜购物是很注重线下体验的，从验光到试戴，都离不开线下门店的支持。

所以我认为眼镜行业未来肯定会是O2O的体验，顾客可以线上挑选眼镜，线下进行体验和试戴。

华丽志：2017年，集团推出自有原创眼镜品牌 PUYI PROJECT，推出自有品牌的契机是什么？

邱子杰：开眼镜店这么多年，我们足够了解消费者的需求，知道高端消费者想要什么样款式和质量的产品。有些奢侈品牌甚至会邀请我们到品牌总部，为他们提供更多关于中国消费者的洞察和眼镜产品的建议。

因此，基于多年积累的眼镜行业经验和对消费者需求的了解，我们与注重细节和质量的日本专业眼镜厂Mari Vision合作，推出了PUYI PROJECT系列。这个系列中的每一个款式都被修改过很多很多遍，最终消费者的反馈也非常好。

其实推出自有品牌，从今天的供应链环境来讲，真的不难，但要真正做到满足顾客“舒服”、“好看”的要求，还要得益于溥仪眼镜的团队对于眼镜本身的专注研究。

上图：PUYI PROJECT

华丽志：除了与蔡司光学的合作，溥仪眼镜还进行过哪些时尚品牌产品方面的跨界合作？

邱子杰：其实这并不是溥仪眼镜第一次与品牌合作，除了这次和蔡司光学的合作，溥仪眼镜还曾与日本手造眼镜品牌Frency & Mercury（现在改名为EQUE.M）、德国殿堂级眼镜品牌MYKITA、日本著名服装品牌ISSEY MIYAKE （三宅一生）、英国时尚眼镜品牌LINDA FARROW等进行跨界合作。

华丽志：溥仪眼镜未来发展方向是怎样的？是继续专注于零售商，还是打通产业链？

邱子杰：目前溥仪眼镜在中国大陆的经营状况良好，我们从未对外透露过相关财务数据，但可以说我们的营收一直保持两位数的增长。

溥仪眼镜过去、现在和未来都是以消费者为主导的发展方式。随着顾客的要求越来越高，我们也会不断提高自己的服务质量和眼镜质量。未来，我们也会布局海外，让中国的高端眼镜品牌走出国门。

同时，我们会通过兼并收购或参股的方式，与更多品牌合作，为溥仪眼镜引入更多更好的品牌。例如去年，入主了台湾眼镜连锁店“2020 EYEhaus”，为溥仪集团带来了更多品牌的代理权。

谈用户体验

华丽志：如何看待年轻消费者对快时尚眼镜品牌的青睐？溥仪眼镜将如何吸引更多年轻消费者？

邱子杰：可以理解年轻人会追逐潮流，更注重时尚感。同时消费能力也相对较低。

对溥仪眼镜而言，定位高端，追求质量与服务，并不意味着放弃年轻消费者。我觉得眼镜是必需品，很多年轻人对于眼镜和镜片的品质也是有一定的追求。未来随着年轻一代消费实力的提升，他们也会对产品品质、品牌服务提出更高的需求。同时，很多成熟顾客都会带自己的孩子来溥仪眼镜消费，所以我们并不缺年轻消费者。

款式方面，我们也与很多年轻人喜欢的时尚眼镜品牌进行合作，比如溥仪眼镜是GENTLE MONSTER在中国大陆、香港特别行政区、澳门特别行政区与台湾地区的指定代理商。

华丽志：如何服务于不同需求的顾客？

邱子杰：溥仪眼镜虽然定位于高端眼镜，但并不意味着我们只销售定价非常昂贵的眼镜。

根据不同客户需求，集团旗下设立了不同的零售线。除了PUYI OPTICAL（溥仪眼镜），集团旗下还有定位更加流行时尚的GLASSTIQUE；定位时尚休闲、创新前卫的零一零眼镜；，同时还有女装眼镜概念店的REFLECTIONS、男装眼镜店POINT DE VUE等。

这些门店的定位和形象不同，但是背后的概念和价值观是一致的，仍然专注于服务和眼镜质量。

上图：零一零门店

上图：REFLECTIONS门店

华丽志：据华丽志发布的中国新生代男性时尚消费洞察报告显示，16.9%的男性用户表示过去一年，眼镜/墨镜是他们购买频次最高的时尚单品。男性的眼镜消费需求有哪些不同？

邱子杰：男性用户和女性用户的需求是截然不同的。就眼镜而言，男性用户可能对眼镜的要求会更高，需求会更大，不单是对眼镜质量的要求，也会对眼镜与服装搭配度有要求。这就需要我们推出更多样的款式，提供更专业的建议。就目前眼镜市场而言，男士高端眼镜市场的空间是很广阔的。所以我们开设了POINT DE VUE门店，来为对眼镜有要求的男性提供服务。

上图：POINT DE VUE门店

华丽志：如何提升眼镜的科技含量？

总结：以上内容就是溥仪眼镜(深耕高端眼镜行业18年，溥仪眼镜创始人接受《华丽志》独家专访)详细介绍，如果您对创业项目感兴趣，可以咨询客服或者文章下面留言，我们会第一时间给您项目的反馈信息。