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巴黎春天莫泰168 迎新讲座詹媛培训目录 何为经济型酒店 莫泰公司的愿景和使命 关于莫泰公司 莫泰168连锁旅店的优势 莫泰公司理念 莫泰核心价值观 莫泰品牌的价值何为经济型酒店我们这里所说的“经济型酒店”，与 遍布大街小巷的社会旅馆、招待所不同， 是一种新型的业态，是与国际标准接轨的， 专业化、品牌化、连锁化发展的酒店设施。 经济型酒店在房价上是低廉的，但提供的 硬件设施和服务水平并不低档，提倡为客 人提供价格适中、物有所值和满足型的服 务。何为经济型酒店实际上，经济型酒店是一个舶来品的 概念，其准确的定义还需要中国旅游行业 的不断摸索和行业内著名品牌的发展实践， 才能逐渐明确。现代意义上的经济型酒店不是“便宜”两个字可以概括得了的，它的某些设施设备可能比星级酒店还要周全 和完善。何为经济型酒店目前在行业里，比较权威的一种解释： 是一种以提供干净、整洁的客房为核心产 品也是基本产品的住宿业企业，它面向大 众、价格低廉、功能简单、服务有限，能 够满足人们对饭店产品的一般性需求的饭 店 ——摘自戴斌《经济型酒店》何为经济型酒店总的来讲，现代意义上的经济型酒店要满足几个条件：?功能简化。

服务功能集中在住宿上，会议、娱乐等功能大大压缩，甚至根本不设，这也是为什么经济型酒店在国外称为B＆B酒店的缘故，也就是一般只提供床(Bed)和早餐(breakfast)；?性价比高。任何产品，不能单纯谈论价格的高低，只有性价比高的酒店才有生命力。经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用等特点融入客房，努力给客人以“家”的感觉；?成本节约。经济型酒店的能源、水资源、人工、各种用品等都高度节省，以保证提供给客人的? 房价是“经济的”，如人工一项，星级酒店的客房数与员工 数的比例通常在1:1.2以上，而经济型酒店仅为1:0.5以下。Motel的来历及在中国的发展? 1953年 美国人凯蒙.威尔逊开出全球第一家 motel。（全球各类motel）? 1996年6月 与motel相类似的经济型酒店 “锦江之星”设立了中国大陆上第一家分 店。? 2002年6月 第一家“如家”酒店诞生 ? 2003年5月 第一家直接以motel命名的经济型连锁旅店诞生。关于莫泰公司公司名称： 莫泰168国际控股有限公司 （上海莫泰酒店管理有限公司）对外称谓： 莫泰168连锁旅店 (motel 168） 公司成立： 2003年5月合资成立公司，总部在上海 投资公司： 美林阁、摩根士丹利董事长：沈飞宇 CEO：陆炳富莫泰的历史讲到莫泰的历史，就要从我们的美林阁说起： 1996年6月6日，在上海西区桃江路上美国领事馆对面开出了第一家仅200人座位的美林阁餐馆。

上海美林阁餐饮经营 管理有限公司因此诞生，从而开启了美林阁?莫泰发展之路。2003年，经济型酒店在中国初现端倪，公司又果断地决 策投资经济型酒店，成立上海莫泰酒店管理有限公司，创建 全新的经济型旅店品牌“MOTEL168”，以迅雷不及掩耳之 势以上海为基点迅速向全国扩张，势如破竹。莫泰旅店在装 修风格、服务理念等方面注入了大量时尚、舒适的现代化元 素，摈弃了经济型酒店过于简单、粗糙的作法，提高了性价 比，很快吸引了商务、旅游及白领阶层的眼球。关于莫泰公司Motel 168 的由来：花絮：公司用了“美林之星”莫泰连锁酒店，但是跟“锦江之星”较相近，后来才使 用MOTEL168，那为什么会用MOTEL168呢？1、在国外，找到3个“M”的话，就能解决吃（麦当劳Mcdonalds）住（汽 车旅馆Motel）行（美孚加油站Mobil ）；2、国外的汽车旅馆都是以Motel来命名，比较直观，一看就知道是提供住 宿产品，考虑到今后的一个全球化的发展趋势；3、当外宾入住我们具有中国特色的Motel时（国外的Motel是没有服务的）， 会超越他们的预期，从而成为我们的忠实客户；4、168，有汉文化中“一路发”的谐音，另外168代表的是一个特定时间 段里的房价，比如：国外的Motel 7，代表的是7美元/晚莫泰股东?美林阁餐馆因环境优雅、菜肴精美、服务上乘著称，再加上“美林阁，蛮灵格”广告语朗朗上口，很快赢得市场认同。

到2002年，美林阁连锁餐馆已在上海开出虹桥店、仙霞店、武宁路店、四平路店、张杨路店、澳门路店、嵩山路店、吴中路店等八家，在北京开出月坛店、华润店二家，总餐位数达10000余个，员工3600余人。当美林阁餐饮如日中天之际，公司又瞄准与餐饮密切相关的星级酒店行业，在2000年2002年三年里，美林阁以餐饮为抓手，以餐饮带动酒店，先后与长江轮船公司、上海大众交通集团、上海市政府协作办合作，开出了长航美林阁大酒店、大众美林阁大酒店、佘山大众国际会议中心、神州美林阁大酒店等四家星级宾馆，“美林阁”商标也数次被评为“上海市著名商标”，全国各大媒体包括境外的报纸、杂志都相继报道美林阁的消息。?2003年，美林阁通过内部整合，成立了美林阁控股有限公司，集团公司雏形初步形成。莫泰股东摩根士丹利（风投） 摩根士丹利是一家全球领先的国际性金融服务公司，业务范围涵盖投资银行、证券、投资管理以及财富管理。公司在全球33个国家 设有超过600家办事处。 摩根士丹利是最早进入中国发展的国际投资银行之一，多年来业绩 卓越。1995年，摩根士丹利作为首家跨国银行入股中国国内合资 投资银行，即中国国际金融有限公司。2006年10月，公司又领 先同行，第一个以100%的股权收购了一家中国国内银行，即摩 根士丹利国际银行（中国）有限公司（前身：珠海南通银行）。

莫泰的规模目前莫泰168连锁旅店（157家）目前公司分为上海区域 64家 中南区域 12家（武汉、长沙、宜昌） 北方区域 9家（沈阳、大连、吉林、哈尔滨、天津） 华南区域 18家（深圳、广州、珠海、东莞等） 华东南区域 16家（浙江省） 华东北区域 27家（江苏、山东、安徽） 西北区域 6家（重庆、西安、贵阳、成都） 北京区域 5家首家Motel168--吴中路店逐步完善产品旗下品牌? 美林阁旗下有6个品牌， 多元化发展；? 两个餐饮品牌：美林阁 和美林小厨? 4个住宿品牌，涉及到高、 中、低三个档次? 高档（268~568元） MOTEL268、驿居? 中档（168~268元） MOTEL168? 低档（88~168元）越泰 QQYOTELQQ? 相对于传统宾馆（英文为hotel），新概念宾馆定名“YOTELQQ”。 YOTEL是一种与传统宾馆背道而驰的新概念宾馆理念。它的创始人是西 蒙.伍德罗夫，最初的设计灵感来源于英国航空公司的豪华舱和日本的廉 价“胶囊旅馆”（capsulehotel），简单来说，YOTELQQ其实就是结合 了日本的胶囊旅馆「小」的特点，与英国航空头等舱的空间设计概念。

历经三年的精心设计和150多次的反复修改后，一种世界上最为激进的宾 馆概念最终在西蒙.伍德罗夫手中诞生，它将在目前世界各地千篇一律的 豪华酒店业中注入一股清新的空气，同时唤醒这一行业一场新的革命? 值得一提的是，YOTEL的设计者西蒙.伍德罗夫还曾参与过空中客车飞机 的空间设计。面积仅为10.5m2的YOTEL酒店房间可分为标准间和豪华间， 房间内的基础设施包括索尼纯屏彩电及环绕立体声系统、Wi-Fi Access、 成百上千种电影及CD碟片可供下载、空调、可翻转双人床、专用浴室、 情调灯光、包括淋浴喷头在内的豪华浴室设备、豪华床上用品等，还可 提供自动入住、结帐等。YOTELQQ? YOTEL宾馆中真正具有革命性的当属其房间的窗 户设计。它摈弃了传统的外开窗，而将其改为内 开窗，也就是说这些窗户朝向走廊而开，这样可 以通过走廊内的反射机制和照明作用使得房间内 被自然地照亮。这同时也使得YOTEL敢为人先， 独辟蹊径，选择其他宾馆所不敢触及之地——市 中心、机场、甚至地下等空间——作为其选址的 首选。当然，由于设计所获得成本节省也使旅客 获益匪浅，使得他们能够以付得起的价格享受超 豪华的酒店入住体验。

YOTELQQ照片集莫泰的愿景和使命莫泰的愿景 （Vision） 创建品牌化、国际性、人文的、最时尚的、最能盈利的经济型连锁旅店！莫泰的愿景和使命莫泰的使命（ Mission）致力于以品牌与规模为核心的可持续竞争体系的建 设，始终秉承“理念是品牌的灵魂，质量是品牌的基础，规 模是品牌的保证”，一如既往地本着最大限度地给予员工以 人文关怀的精神，把对顾客真诚而有效的专业服务作为实现 我们理想与才华的载体，并把这一理念持之以恒贯穿到每一 段服务过程中去，为顾客提供满意服务和创造价值，以实现 投资者收益最大化。莫泰连锁旅店的优势经济型酒店特点：? 投资省，风险小 ? 运营成本低，利润率较高，投资回收快 ? 人员配置紧凑莫泰连锁酒店，相对费用低 ? 房价较低，出租率较高 ? 辅助配套少，以客房为主，附加小餐厅等。万豪集团对中国未来饭店业发展指出： 经济型酒店是一个新热点、新机会，比高档饭店更有发展前景。莫泰的优势莫泰的优势：1. 目前国内规模第二、发展较快的经济型酒店连锁企业 2. 拥有国内先进技术的预订销售平台免费预订电话：800-820-7168，400-820-7168，10102020 3. 酒店专业人才与现代先进管理技术人才的完美结合 4. 高效率的决策和管理机制 5. 融资渠道顺畅，企业资信度高 6. 目前国内完善的经济型连锁酒店的运行体系：统一市场宣传、统一硬件标准、统一采购配送、共享销售网络、 质量保证体系、培训体系。

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