服装销售技巧(服装销售技巧培训资料)，36创业加盟网给大家带来详细的介绍，让更多的人可以参考:服装销售技巧(服装销售技巧培训资料)。

答2：您放心啦

答3：笑而不答

答4：肯定不会啦！我们的质量很好的！

答5：是的，我非常理解您的担心，所以我可以很负责任的告诉你，我们这款鞋销售了**双了，到目前为止质量题目很少。

答6：我们专卖店产品的质量生意尽对有保证的,该给自己和家人买份保险，所以这一点您可以放心，保证让您买的安心，用的放心。

情景9：当顾客说“不需要这么好的东西”时

答1：这也不算好，只是普通

答2：是的，我能理解，只是我很想知道是什么样的原因让您有这样的感觉

答3：是的，只是以这么好的商品来讲，才卖这样的价格，真的很划算，而且……

答4：那么您看一下这几款，即经济又实惠，非常多的顾客都

情景10：当顾客对售后服务产生异议时

答1：你这样说我也没办法

答2：只要您按照我们的洗涤方式（穿着方式），是不会出现题目的。

答3：为什么您会这样说呢？

答4：您觉得如何才能做才能让您有信心呢？

情景11：当顾客怀疑商品的有效性时

答1：怎么会呢？

答2：我们的鞋子真的是真空气垫，不信你看……

答3：我真的很有诚意的向您请教，希看您能告诉我……

情景12:处理反对题目如何“以退为进”

1、我不需要了，我再看看

答1：好吧，您慢慢看（有需要再叫卧冬没需要……）

答2：那好吧，您慢慢看，只是我想了解一下是哪方面的题目让您不需要了呢？

2、算了！我自认倒霉好了！

答1：沉默

答2：你好吧，抱歉了！

答3：真的很抱歉让您有这样的感觉。我是真的希看能帮您解决题目，由于提升服务质量是公司对我们最大的要求……

情景13：这件衣服显得我很肥

答1：哪里会，不肥了

答2：先生，实在稍微富态一点是一种福气，看您笑脸迎人服装销售技巧，红光满面的，一定是生活好，而且很欢快，好多人都求之不得呢。再说，这件衣服本身就很适合您的气质……

情景14：碰到向店规挑战的顾客时

答1：先生，这是本店的规定，请您不要吸烟

顾客：你店的规定关我什么事？我吸烟管你什么事？

答2：先生，对不起，本公司为了您和其他顾客的健康，请您委屈一下，暂时不要吸烟，抱歉！

情景15：处理价格题目的技巧

1、延缓价格谈判。

一开始顾客就询问价格：“你们新款的秋装卖多少钱？”

再说。

答3：**元

顾客：太贵了

答4：已经很便宜了。

答5：价格一定令您满足，而且现在商品的价格随着商品和服务在跑，并不尽对，您说是吗？

答6：**元

顾客:人家**店才卖**元，你们这儿太贵了。

答3：多少钱才肯要

答4：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了

答5：我们现在搞促销活动，多买多送，比原价优惠多了。答6：是的，我能了解。重要的是您穿上往以后非常合适，而且现在买满120元还可以第二件优惠50元，并且累计**元就可以申请一张贵宾卡，真的是太划算了。

答7：是的，我能了解。只是我想跟您说的是这些都是高质的面料，而且现在又有特价的优惠，所以现在买真的是非常划算。

情景17：当顾客说“不能便宜一点吗”

答1：没有办法

答2：不行

我真佩服您的谈判技巧，就给您算**元吧

情景18：当顾客说“老客户了，都没有优惠吗”

答1：不好意思，我们这里老客户、新客户都是一样的价格

答2：您是老客户了，应该知道我们的规定啊

答3：很感谢您一直以来的支持。既然您是老客户，肯定知道我们店里的价格一直以来都是这样的。这同样也保护了您的利益，您也不想刚买了件衣服，没过多久就大降价了吧。您说呢。

情景19：顾客说我熟悉你们老总，便宜点吧

答1：不好意思，没有办法

导购：哦,我懂了，我把事实状况跟您说一下。

情景21：别人家的商品和你家的一样，却比你家便宜

答1：我们是正版的，他们是仿我们的版

答2：先生是这样的。由于我们的衣服采用的是……的面料，……的工艺，穿起来有……的特点，所以

情景22：顾客在打折区问为什么这些比较便宜

答1：这些是老款，打折的

答2：这些东西比较便宜是由于现在已经码数不全了，才降价销售。所以质量上您尽可以放心，关键是看您所需要的东西是否适合您，究竟按照您的需求往买东西还是比价重要的，您说是吗？ 1月6日论市(收盘)如何运用个股、板块、大盘攻击性大单质量跟踪评价系统来炒股

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