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我以最单纯的念头萌生开始想自己做培训,啥想法多赚钱啊!哪有什么梦想可言,再就是全心全意的为人家付出,别像我之前的总部一样,交了钱之后爱搭不理。我也成立了微信群,交流技术,顺便带带学徒,收费也不高,机器物料啥也不卖,懒得售后。陆陆续续,有了河北、河南、辽宁、山东、湖南、最远是广东的朋友来找我学习。如此算来,我带过这种类型的学徒应该是20-30人左右,在他们学成走了之后,我们对他们有过经营跟踪,我发现了很多问题,就导致了我停办了这种类型的培训。
一、成活率特别低,回去之后几乎没有业务
二、来培训的人文化素质很低,很多人初中毕业,在我口头传授经验的时候,很多字竟然不会写;
三、没有一个人按照我的模式走下去,有一搭无一搭的干着;
四、业务量的持续不跟进极大的打击了他们的自信心,对这个行业逐渐失去了信心,然后换行;
然后我开始总结是什么原因导致这样的情况出现?是因为他们投资太少,根本就没有心理压迫感!投入了两三千块钱,内心深处就不重视,觉得这个行业低端,反正也没有投入更多的钱,赔了就赔了,赚了自己也就赚了!
再一个执行力特别低,你跟他说的东西他根本不会去有效执行;还有一个关键的点就是总想在这个行业赚快钱,可是这个行业不是赚快钱的行业啊,即便是,也不是来培训的这群人所能玩转的一个点;所以要想在家电清洗行业稳住阵脚,别想着赚快钱,学会沉淀和积累;
失败人生的五种思维分享:1、我不想做。懒散和懈怠是生活毒药也是失败人生的基因;2、我没想到。成功者总是留意任何情况下的每一种可能;3、我尽力了。尽力不等于尽心竭力;4、这不可能。如果相信美妙,美妙生活就在眼前;如果自我设限,限制就会无处不在;5、没人帮我。成功者本身都是一个巨大磁场。
而正在我一门心思向外拓展的时候,我本地的JM商自己单干了,而且打破了我们之前的口头协议,在我们本地投放了属于他们的JM商。经历的这种事情多了之后也就习惯了,后来又一个JM商也单干了,也在本地的市场了投了JM。我们这个市区常驻人口不足20W的小县城,清洗的市场一时间风起云涌,等于我外地还没站稳,后院失火了!单干的老战友完全的复制了我的那一套模式,一时间我这边似乎有些被动,尤其在本地市场份额逐步被侵蚀的情况之下,我们在酝酿第一步的计划。
我给我的团队开年中会议,我重新定义了现在的指导思想:我们现在从事的行业和我们的收入水平,不能称之为创业,而是谋生,在一个县级城市,清洗每月能持续在两万左右,已经是一个非常可观的数字了,但是这远远不够,我们应该大刀阔斧,励志革新!在2017年底,我给我本地的JM商组织了一次会议,因为我的言语攻击,导致了又两家店退出,我在本地打拼了一年两个月的品牌似乎分崩离析了!
当断不断,反受其乱!在我们创始人团队内部意见不一致的时候,我强硬的推行了我的发展计划,抛弃原有品牌,自己创立,走上了清洗业务为主,培训和发展JM为辅,并且适当扩充服务内容的道路,制定了非常合适的套餐计划,而且用心对待每一个JM客户。 这期间的风雨就不多说了,终于在本地,我开设了15家JM,牢牢控制着最大的清洗服务市场。
优柔寡断,是人生最大的负能量。从生命角度去看,你人生路径上的任何一种选择都是错误的,无论你怎么选,都有差错;因此,当选择来临,A和B,拿一个便走。人生没有对错,只有选择后的坚持。
这一切似乎很美好啊,但是当这个市场上出现了价格战的时候,就会很恶心了!有一家之前单干的JM终于支撑不住降价了,而且是大幅度降价,这对于我们是很受影响的,因为市场就这么大,客户群体也就这么多,目前客户的关注点还是在你的价格上。 至于清洗质量?诸位,10000的机器和1000的机器出来的清洗效果都是一样的!你以为客户会关注这个?他们永远都关注谁家的便宜,谁家的经济实惠。这个时候怎么办?
第五个分享点:差异化经营! 差异化经营就是你要比你的竞争对手多考虑一步! 他有的你要有 他有的你要精 你有的他没有 你有的他不会 碍于篇幅,我不过多的展开论述了。总体来说,我们提升了服务质量,因为家电清洗是服务行业,归根结底需要在服务上下功夫!让你的服务更超值!让客户感觉到你的服务更专业!而且你的金额增值和服务增值要匹配!就是贵要有贵的道理!不是你说贵就行,得需要客户认可! 这是一门很深的功夫,需要我们花费很长时间去学习!服务永无止境啊!
在本地的竞争环境之下,你降价,我偏要涨价!我们侧重性的把难干的油烟机和波轮洗衣机涨钱,冰箱的清洗也涨钱,其余的清洗价格不变,但是服务行为进行了调整,流程化,开设了客户电话,不定期的回访我们的清洗师傅的服务行为是否按照标准执行,如果没有,我们承诺会有什么处罚之类的行为。 就这样坚持下去,某杂碎的降价行为没有对我们造成很大的冲击,反而我们的涨价行为扛过去了客户的第一波抗性洪峰。
我们为此制定了标准化的服务体系,因为我之前在地产公司上班,整个集团公司就是依靠中央标准化管理体系在运转。移花接木,我把这一套体系运用到家电清洗行业中来,然后每个月开会总结,根绝市场的反馈和团队的意见进行修正; 我们还制定了家电清洗保养信息卡片(纸质版/电子版),因为很多清洗行为之后,需要客户进行自己操作,很多客户不懂怎么操作,我们就把这个东西留给她一份,可以的话再发给他电子版。 诸如此类,我们这是在做什么?给客户提供便利啊!不要总是让客户去自己思考!而是我们要替他们考虑到前面,甚至把他们应该做的也提前给他们做了,让他们心甘情愿的掏钱出来给我们,这不就是服务的真谛吗? 什么是服务的真谛?买家少花钱,卖家多赚钱!!!
你只有在有起伏的道路,才能看到更多的风景。你不努力,永远不会有人对你公平,只有你努力了,有了资源家电清洗行业赚钱吗,有了话语权以后,你才可能为自己争取公平的机会。
需要讲述第六个分享点了:微信只是其中的一把武器,你需要在这个战场上多多杀敌,需要强化自己!购置更多的武器! 时至今日,我越发觉得自己的知识点特别匮乏,书到用时方恨少,但是公司在发展壮大的时候,我真是觉得自己有心无力。 最近,疯狂的购置了一些书籍,有事没事的翻翻看看,白天干活,晚上来办公室学习充电,对大家也是一样的要求。 这个行业啊,你指望他赚大钱,不是没有可能,得看你怎么去经营和运作;
其实同在一条路上,只要比别人走得更久,就能够走出别人没有的距离;只要比别人走得更远,就能看到别人没看到的风景。我们来自何处并不重要,重要的是我们要去往何方,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向,只要不失去方向,就永远不会失去自己!人人都喜欢的事不一定对,对的事不一定人人都喜欢!
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