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这段时间，因为疫情的影响，很多行业都格外萧条，教育培训等实体店就是其中之一。那么平时看起来经营得相当不错的教育培训机构为何这么快就都面临危机？专家说出真相，21世纪教育研究院副院长熊丙奇表示："教育机构倒闭各有各的原因，受疫情影响，经营不善的机构会加速倒闭"。对于教育培训领域的品牌机构，如何防止授权加盟店因停止营业对品牌的负面影响，成了业内外普遍关注的话题，长颈鹿美语品牌方的应对措施值得其他企业借鉴。

1：品牌积极协调处理，挽回口碑

去年闹得挺大的尚品宅配，不少加盟店倒闭后，业主开始集体维权教育机构加盟，在第一时间联系到广州尚品宅配总部后，却只收到客服关于总部没有任何责任的答复。总部的态度令不少人失望，良好的信誉才可以吸引消费者的目光。

2、推出互动活动，拉近关系，增强信心

在疫情期间，长颈鹿美语对小朋友们进行了日常的沟通问候，同时推出了一系列的活动：线上亲子微课堂、线上录播课、品格故事课、JC课以及线上直播课等等，不仅拉近了各分部的距离教育机构加盟，让家长们感受到长颈鹿美语的温暖与关爱，也减轻疫情期间带来的焦虑以及不安等情绪，让亲子关系、师生关系更进一步，提升了家长们对长颈鹿美语的信任感，也加强了总部与授权商的深度与频度。

3、加强对授权商的标准化管理，

标准化管理是保证长颈鹿美语教学质量的重要举措，长颈鹿美语对授权商有着严格的授权条件管理，比如教室硬件使用空间至少500平米、愿意接受专业的辅导训练、亲自经营管理、教学的教材总部统一进行设计和提供、场地设计必须由总部统一进行规划设计，还有严格执行总部的班级管理制度以及教师职业规范等。同时对各授权商进行了实地考察，检验是否有达到标准规范。让授权商意识到要加强维护品牌形象的重要性。

因为教育的天然强互动性，线下教育有着线上无法取代的优势，加之低年龄段幼少儿自控能力弱，长时间线上教育不仅影响身体健康，对学习效果也无法保障。随着疫情陆续向好，未来线下培训机构通过线上线下相结合的方式，进行更深度更立体的教学，将获得更大的市场。

这一次的疫情毋庸置疑给各行各业都造成了很大的经济损失，也让许多教育机构遭受重创。但是，暴雷的机构仍是少数，大部分的机构依然在努力存活，也有机构在努力活的更好。因此，我们在正视疫情给教育行业造成损失的同时，也要正视机构本身就存在的亏损和管理失误。加强管理，及时采取措施，带领加盟商走出困境，实现共赢。

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