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美团外卖最新动态

8月31日，美团外卖宣布启动“青山计划”，并设立“首席环保官”，以推进外卖行业环保问题的解决。

据介绍，“青山计划”一期将开展六项工作：设立“首席环保官”一职，成立专门团队负责推动“青山计划”的规划与落地，首席环保官向美团外卖总经理王莆中汇报；在美团外卖APP上增加“不需要一次性餐具”的选项，后续将鼓励用户参与“自备餐具”活动；每月一天“美团外卖环保日”，向用户、商家宣传环保理念和公益行动；继续和政府部门、科学机构、公益组织等一起策划推动“环保餐盒包装推广工程”，并承诺为使用“环保餐盒包装”的餐饮企业点亮环保标识，增加筛选项；将定期邀请相关机构举办外卖环保研讨会，并将邀请环保专业人士、公益机构、媒体和用户代表等组成“环保顾问团”，贡献才智建议。同时设置公共邮箱 huaNBAo@meituan.com，接受大众建议、群众监督。

值得注意的是，在上述计划中，美团外卖APP上“不需要一次性餐具”选项昨日已经上线，目前用户可以在美团外卖订餐时进行选择，减少筷子、餐巾纸、牙签等一次性餐具的使用。

美团外卖以往动态

全国多地气温破历史极值，近日美团外卖为骑手发放补贴送清凉，为了预防与减轻高温天对外卖小哥的威胁，美团外卖近期推出了多项“防暑降温送清凉”的应对高温措施外卖超人，为外卖小哥们送去夏日关怀外卖超人，例如根据不同城市发放相应的高温酷暑补贴、大力提倡并要求各站点为骑手采买各类消暑用品，比如消暑绿豆汤、冷饮、药品等，为小哥们降温以备不时之需。

美团外卖宣布累计用户数量已经突破2亿，并选择在此时间点公布了首次签约的两位形象代言人：“明星骑手”杨洋和“明星品味官”赵丽颖。

杨洋、赵丽颖为美团外卖拍摄的电视广告也即将播出，分为“夏日版”“暴雨版”两个版本。“夏日版”中，酷热难耐的赵丽颖被老板安排了买咖啡的任务，灵机一动使用美团外卖下单，外卖小哥杨洋迅速出场，及时送达。而在“暴雨版”中，同样是极端的天气，赵丽颖想买姜照顾隔壁生病的帅哥，却被大雨挡在屋内，依旧是“明星骑手”杨洋及时地把货品送到用户手中。

美团外卖功能介绍

美团外卖，送啥都快。美食，果蔬，超市，良药，你只需签收愿望清单，立享送上门的美好生活。

历经两年，美团外卖已覆盖全国近300座城市，合作近100万家知名商户，日订单量近300万单，至今已送出5亿多份外卖，市场份额在行业遥遥领先。从品类到速度，美团外卖如今已全面升级，美团袋鼠的神奇口袋里，你想要的All in One。

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美团外卖常见问题

近日，美团外卖更换品牌形象，LOGO从饭碗变成一只黄色袋鼠。品牌升级后，美团外卖的理念也发生了变化。最大的两个变化在于"全品类"和"配送"的概念，之前美团外卖的主营业务是餐饮外卖，而目前美团外卖在业务上已经进行了全面拓展，在餐饮之外，还提供商超、鲜果、甜点饮品、鲜花蛋糕、药品等品类的上门配送服务。

关于外卖市场

问：美团外卖占整个外卖的市场份额多少？

答：从最近的数据来看，整体占到百分之四十多的份额了。高校和白领两个市场都是市场份额第一。

问：移动端订单量占比多少？

答：移动端订单量占比95%以上。

问：美团并不是第一家做外卖的，为什么这么快速的占领了市场？

答：做事的态度很重要，你花了多少时间、多少精力在这件事上，决定了能不能做成一件事。我们在推广经验上、对消费者的态度上、平台优势上等很多方面的态度，决定了目前的市场格局

问：美团外卖会独立融资吗？我们看到百度外卖是独立融资了，与百度其他o2o品类是分开的。

答：我们不会。我们不仅要做最大的外卖平台，而且是要做一个充分满足消费者需求的大O2O平台。

问：目前，O2O领域合并案比较多，也有传闻说美团外卖会合并其他外卖平台，近期会不会有合并的可能性？

答：在互联网领域，没有什么事情是不可能的。但是，一个平台，或者说一个公司，最核心的功能应该是服务好它的消费者以及合作商家。这些，才是我们一直以来最重视的事情。

Q：在线支付取消订单后钱怎么返还？

订单取消后，款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额。

Q：怎么查看退款是否成功？

退款会在一个工作日之内到美团账户余额，可在“账号管理——我的账号”中查看是否到账。

Q：余额提现到账时间是多久？

1-7个工作日内可退回您的支付账户。由于银行处理可能有延迟，具体以账户的到账时间为准。

Q：申请退款后，商家拒绝了怎么办？

申请退款后，如果商家拒绝，此时回到订单页面点击“退款申诉”，美团客服介入处理。

Q：前面下了一个在线支付的单子，由于未付款，订单自动取消了，这单会计算我的参与活动次数吗？

不会。如果是未支付的在线支付订单，可以先将订单取消（如果不取消需要15分钟后系统自动取消），订单无效后，此时您再下单仍会享受活动的优惠。

Q：在线支付的过程中，订单显示未支付成功，款项却被扣了，怎么办？

出现此问题，可能是银行/支付宝的数据没有即时传输至美团，请您不要担心，稍后刷新页面查看。 如半小时后仍显示"未付款"，请先联系银行/支付宝客服，获取您扣款的交易号，然后致电美团外卖客服4008507777，我们会协助您解决。

美团外卖使用方法

首先我们先下载美团外卖APP并安装

接着登录这款APP，定位好自己的位置

之后选择自己需要买的外卖，

点击“下单”之后输入自己的手机号还有收餐地址

你还可以在添加备注这一栏输入你要和店家说的对食品的要求，比如说粉应该加辣或者叉烧饭应该加饭什么的，然后点击确定下单

最后我们只需要等待外卖的到来就行

美团外卖更新日志

1、小袋鼠get新技能,智能助手支持Siri语音唤起 仅对iOS生效

2、吃饭不再忘,智能助手新增吃饭提醒

3、商超生鲜上线品牌旗舰店,跨城商家也能提供服务且配送费更便宜哦

天天下载小编寄语：一款实用的网上叫餐应用软件。通过这款应用，用户可以随时随地使用外卖订购服务。海量美食由你挑选，手机下单更加优惠！全城范围快速送达！让你不出门也能享受到美味食物！感兴趣的朋友快来下载美团外卖试试吧~

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