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在电商或各类评价平台日益普及的当下,“追评”一词频繁进入大众视野,可你真的清楚追评是什么意思吗?追评简单来说,是消费者在给出初次评价后,经过一段时间使用商品或体验服务,基于新的感受和认知而再次作出的评价。它为消费者提供了进一步表达看法的机会,也让其他潜在消费者能获取更全面的商品或服务信息。同时,对于商家而言,追评是了解消费者长期反馈、改进自身经营的重要依据。接下来,我们就深入探讨追评的相关内容。
1、追评即追加评论,是指在交易成功后的180天内,买家将有一次追加评论的机会(仅追加评论,不涉及好中差评及店铺动态评分),卖家也会随之多一次解释机会,从而更真实的反映购买后的情况。
2、追加的评论仅是文字内容,不影响卖家的好评率。
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