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在当今复杂的商业与社会环境中,“公关”一词频繁出现,可公关到底是什么意思呢?简单来说,公关即公共关系,它是一个组织或个人为了塑造良好形象、与公众建立和谐关系而开展的一系列活动。在互联网时代,公关的形式更为多样,利用社交媒体、线上线下活动等手段,处理与客户、媒体、政府等各方的关系,从而提升声誉、化解危机,促进自身的可持续发展。
1、公关的意思是公共关系,公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2、公关是一种有意识的管理活动,要想建立一种良好的公共关系,是需要优秀的公共关系活动的策划来实现的。
3、公关是一种营销手段和运营技能,主要目的是加强客户在公众间的正面印象,处理危机问题,挽回恶劣影响等。
4、公关本是一门管理科学,只是近些年由于娱乐圈公关公司的低劣操作,以及不停曝光的公关内幕,使得公关一词迅速滑向贬义,甚至跟虚假、欺骗等词划上了等号。
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