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投诉宽带维修人员的方法是比较简单的,直接拨打运营商的人工客服电话,说明具体的投诉情况即可,之后一到两个工作日会有专人回电处理。
宽带报修方法是比较多的,就拿移动来说,有这些保修方式:
1、APP报修,方法是登录中国移动APP,点击首页的宽带专区,进入后,再点击宽带排障,然后输入宽带账号、宽带有效期、装机地址,接着提交报修就行,会有维修人员回电并且约定上门时间。
2、拨打电话报修,电话是10086,接通后会有语音提示,直接回复宽带报修,系统会提示输入绑定手机卡,之后按照语音提示来操作即可。
3、通过移动营业厅报修,直接去当地就近的营业厅报修宽带,工作人员会安排师傅上门维修。
不超过公司规定的投诉都不会罚款,被很多人投诉就会收到罚款单了,应该是不低于一百元不高于一千。
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