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代购不退不换受保护吗

消费者和代购方发生消费者权益争议的，可以通过下列途径进行解决：

1、消费者可以与经营者协商和解；

2、要求消费者协会或其他依法设立的调解组织进行调解；

3、向工商部门或其他有关行政部门投诉；

4、仲裁机构可以根据消费者与经营者达成的仲裁协议进行仲裁；

5、消费者可以向当地人民法院提起投诉诉讼。

以上就是消费者和代购方发生消费者权益争议问题时可以投诉的一些途径，建议平时如果和代购方出现了各种争议，协商无果的情况下，就可以通过以上的一些途径来进行投诉并维护自己的权益。

日本代购不接受退款合法吗？

这种情况在于买卖双方约定，与法律无关。
由于代购的特殊性，比如通关费用、人力时间成本，不是简单的的退款退货就可以的。
可以沟通协商，解决退款问题。

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