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移动超出流量60元1g如何投诉

流量超出，如何投诉移动？

1、拨打10086移动人工客服投诉

可以直接在手机中拨通10086，按照语音提示接通人工客服，人工客服接通以后就向相关客服反馈流量超出扣话费的情况，要求退回扣除的话费。一般情况下，人工客服都会核实情况并处理的。

2、拨打12315进行投诉

也可以拨打12315向市场监督管理局进行投诉，也是在手机中拨通12315之后，按照语音提示接通人工客服，然后就可以投诉，投诉之后12315的工作人员也是会核实情况并进行处理的。

3、向工信部投诉

如果通过以上两种方法投诉之后，对处理结果不满意或者是没有处理的情况下，可以直接拨打12381向国家工信部投诉，向工信部投诉之后，工信部的工作人员也是会尽快核实情况并处理的。

移动流量超了以后怎么补回话费

你好，移动流量超出之后即时扣费，无法返回话费。
手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。
话费通常是指手机的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，手机不能使用。

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