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唯品会对退货商品的具体要求:
1、在唯品会购买的商品及商品本身包装不得丢失,退货包裹中商品原装以及配件、赠品、资料均齐全。要不影响商品的二次销售。
2、任何因购买者操作对商品造成损坏。如,购买者对衣服进行自行修改商品尺寸,洗涤,变形、打油、刺绣、皮具表面刮花等操作后,商品不予退货。
3、如果是因商品过敏原因申请退货,要提供医院的相关证明,否则退货条件不充分,不予退货。
4、商品吊牌、商品配件、发货单、说明书、保修单等任意一件丢失不予退货;如果购买者购买时索要发票,退货时要将发票和商品一起寄回,如果发票丢失,商品无法退货。
如果不出邮费,一般表现在:
一,卖家包邮活动;二,产品是质量问题;一般以上两个都需要卖家出邮费,买家只要退货就可以了。
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