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1688退货运费谁承担

首先如果1688平台客服判定是商家的责任，比如商品存在质量问题，或者是商家发错货、商品描述不相符等，退货的时候来回的运费都需要由商家来承担。

如果退货是由消费者方面的原因造成的，比如消费者申请的是7天无理由退货，退货的时候就需要由买家来承担来回的运费。如果相关的商品属于包邮商品，买家只需要承担退货时候的运费即可。

正常的运费金额标准：

发生退货之后，如果双方具备有效的运费凭证，运费金额以具体的凭证为准。如果没有具体的凭证，则以快递公司的收费标准为准。

投诉1688商家,对其店铺有影响吗

如果你去人工客服投诉他们是不会为你解决方案的，如果商家缴纳了一定的钱，阿里是默认可以售卖假货，虚假宣传的。

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