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快递到了驿站但是丢件了怎么办

想要界定是快递员的问题还是菜鸟驿站的问题，可以查询快递的入库和出库记录。如果快递没有入库菜鸟驿站的记录的话，丢件可以向快递员或者中转站追责。如果有入库记录且没有出库记录的话，收件人可以拨打菜鸟驿站客服热线，说明情况并提供快递单号和货价信息，处理丢件赔偿问题。

如果收件人发现快递在驿站有入库信息也有出库信息的话，可以让菜鸟驿站的工作人员联系取走包裹的人确认是否错拿快递，让他及时将快递还回驿站或者送到收件人指定的位置就可以了。

菜鸟驿站丢件怎么办

没有签收，驿站丢件，属于他们的责任，可以联系淘宝卖家协商处理，毕竟也好几天了，希望楼主尽快找到你的包裹。

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