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为什么菜鸟裹裹没有拼多多的物流信息

1、菜鸟裹裹绑定手机号

一般使用菜鸟裹裹的用户都需要认证绑定一个手机号，这个手机号的相关快递信息会直接在平台同步，如果拼多多使用的是另一个手机号，就可以在菜鸟裹裹个人中心页面选择“亲友”进行手机号的添加，完成添加以后该手机号的物流情况也会在首页显示。

2、开启快递同步

在菜鸟裹裹个人中心页面选择“导入包裹”，然后选择快递公司平台包裹下方的去导入，开通所有的快递同步，这样如果有相关的快递信息，也会被自动同步到首页。但需要注意，目前中通快递和韵达快递还没有对接同步，因此这两个快递的相关信息要辛苦各位自己手动添加一下。

为什么下载了菜鸟裹裹物流跟踪信息没有了

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

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