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淘宝长时间不发货怎么赔偿

具体的投诉方式如下：

1、打开淘宝APP，并进入“我的淘宝”页面；

2、在“我的淘宝”页面中找到“全部订单”，点击进入订单详情页；

3、在订单详情页中找到“投诉卖家”按钮，选择发货问题，然后选择“未按约定时间发货”，并填写投诉内容；

4、提交投诉后，淘宝平台会对投诉进行审核。

注意：在提交投诉的时候，消费者需要同时附上相关的证据，证据建议可以选择与商家的聊天记录，聊天记录当中应当包含具体的聊天时间，以及商家在聊天过程当中承诺的发货时间，直接将与商家的聊天记录截图提交即可。

在淘宝店买东西超过72小时不发货,应怎么赔偿

天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。

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