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根据我们国家消费者权益保障法第55条的相关规定,如果商家的行为存在欺诈,应当按照消费者实际支付的商品价款或者是服务费用的三倍向消费者进行赔偿,如果经过追加赔偿之后,赔偿金额不足500元,消费者有权直接向商家索赔500元。
当消费者在实际的购物当中遇到相关纠纷之后,可以先和商家协商,协商不成可以直接向本地的消费者协会投诉,消费者协会的投诉电话一般是【本地区号+12315】。消费者可以先保存好相关的证据,比如支付凭证和商品,这样可以方便后续的索赔。
可以截图找卖家补回少斤的钱,一般卖家都会给钱完事,如果他不给就要强势点,亲,你懂得。。嘿嘿
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